Finanzamt Österreich - Dienststelle Graz-Stadt - Graz

Kurt Jesernik

Also ich muss erstmal sagen, die Mitarbeiter sind nicht das Finanzamt (System) Und wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück.Interessanterweise können sich die Menschen über jedes Gerücht und sonstigen Müll in den sozialen Medien und im Internet schlau machen. Aber in das Finanzamt kommen die einen oder anderen natürlich auf den letzten Drücker mit einem leeren Formular und können oder wollen nicht einmal mehr ihren Namen schreiben. Und der Finanzamtmitarbeiter soll es dann richten. Inklusive sofortiger Geld Auszahlung und Hintern auswischen. Das diese Verhalten von wahrscheinlich tausenden Kunden natürlich alles blockiert liegt wohl auf der Hand. Und statt zu verstehen, dass man nicht alleine auf der Welt ist, wird aufs gröbste geschimpft. Für das mittlerweile digitale Anmeldesystem, das ja in vielen Behörden verwendet wird, wird es noch viel Geduld brauchen bis der Mensch, auch ich, das gewohnt ist, aber schlecht ist es nicht. Das einzige das ich bekrittle, ist das es vielleicht für den Telefon Service weniger Warteschleife geben sollte. Das nervt echt. Da könnte man vielleicht einige Mitarbeiter einstellen. Und ja, früher war es echt einfacher, aber früher ist vorbei.

Tanja Winkelbauer

Stellen von sich aus einen neuen Antrag für die Familienbeihilfe,weil sie einfach behaupten wir würden im Ausland arbeiten,was natürlich nicht stimmt.
Und weil sie nach 1 Jahr Betreuung eine Bestätigung brauchen das unser Kind zur TM und jetzt dann KiKri geht.
Uns ist es egal das wir bis das alles bearbeitet wird/wurde kein Geld bekommen weil wir beide VZ arbeiten,aber ihr solltet euch schämen das ihr andere Familien eventuell in eine finanzielle Notlage bringt.

Gregor Hanus

Der Antrag auf Erteilung eines Antrag Formulars von Reinhard Mey beschreibt diese Behörde sehr gut
Steuerausgleich Anfang Juni eingeworfen
3 Wochen später den Bescheid erhalten
Das Geld war im September immer noch nicht überwiesen.
Auf Nachfrage bei der unfreundlichen Info Hotline heißt es es müsste ein formloser Rückzahlungsantrag eingereicht werden.
Toll das man das nur auf Nachfrage erfährt

Guido Neumann

Termin wg. NoVa gehabt, der pünktlich eingehalten wurde.
Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Sehr guter Service.

Einzig die Räume bräuchten mal eine Verschönerung.

Reingard Christenson

Ich teile hier das Feedback im Namen meiner Mutter, die aus Graz-Umgebung kommt mit 3x umsteigen, die Öffis nutzend, um dann vor Ort festzustellen, dass sie keine Nummer mehr ziehen kann für ein Gespräch vor Ort, sondern eine telefonische Terminvereinbarung notwendig ist. Dafür gibt es gleich einmal Abzüge. Es wäre eine Kleinigkeit im Software-System, diejenigen Steuerzahler anzuschreiben, die nicht online einreichen und ihre Papiere vor Ort abgeben. Meine Mutter ist 78 Jahre alt und hat weder Internet noch Smartphone, will ihre Angelegenheiten aber selbst durchführen.

Pluspunkte gibt es aber darum, da die Mitarbeiterin, Frau Eva-Maria LÖFFLER, die gerade ein Gespräch abgeschlossen hatte, aus dem Büro kam und meine Mutter trotz fehlender Terminvereinbarung drangenommen hat. Eine Vorzeige-Mitarbeiterin, die Beweis dafür ist, dass es nicht nur um Zahlen und Steuernummern, sondern eben auch noch um Menschen geht. Meine Mutter dankt Frau Löffler aus tiefstem Herzen für Ihre Unterstützung und will dies hier (mit meiner Hilfe) kundtun.

reinhardt ingo

Für mich eines der besten Finanzämter. Bei Übersiedlung von D nach A, wegen NOVA im Amt. Hier wurde mir von einen älteren Mitarbeiter hervorragend und schnell geholfen. Auch bei sonstigen Gründen immer bestens unterstützt. Danke

elisabeth

Bei einer telefonischen Anfrage wurde ich sehr professionell, freundlich und vor allem auch menschlich kompetent beraten, wofür ich mich wirklich bedanken möchte.

sTarikk246

Leute die am Schalter arbeiten sind sehr unfreundlich. Bin schon zum 5. mal in Finanzamt und trotzdem sehr unfreundlich/respektlos obwohl nicht dieselbe Person war