Landratsamt Bautzen Jugendamt - Kamenz

Raphael S.

Drecksladen mehr nicht.... kinderwohlgefährdung 100% +Familienwohl ,um eine Familie in not hat das JA Bautzen keine Interesse es dauert alles viel zu lange, man bekommt nie bescheid, bitten werden ignoriert, Anträge werden nicht wahrgenommen, man belächelt alles.Die leute dort machen einfach ihren Job nicht einfach ein unmenschliches verhalten dort vor ort.....

pink A.

Keine Frage, wem Leistungen von Recht und Gesetz wegen zustehen; eine Schande jedoch, dass Anträge erst nach wochen bearbeitet werden, an falsche Adressen versendet werden, in Zeiten der Digitalisierung keine PDF-Dateien bearbeitet werden, weil "der Papierkorb nicht geleert ist "; dass Freundlichkeit absolut Fehl am Platz ist und dass es nicht möglich ist mit dem Chef oder der Chefin zu sprechen; bzw. Dass es in 4 Wochen Abwesenheit dieser auch keine leitende Person am Jugendamt Bautzen gibt. Ein absolutes gesellschaftliches Spiegelbild, wo der Mensch nicht zählt. Ich dachte wirklich, was man im Allgemeinen vom Jugendamt sagt, sei übertrieben. Das ist es nicht. Hilfe / Kooperation braucht man nicht erwarten.

Tilo M.

Schade, dass man hier keine Sterne vergeben kann. Beratung war ok. Als Mann hat man jedoch verloren und wird von den Mitarbeitern abgehandelt. Als Mann hat man hier das Gefühl nichts wert Zusein. Dazu kommt das die Mitarbeiter nicht wirklich Beratend sind und mehr Urteilen über den Sachstand.

A &. K.

Im März 2023 habe ich das JA um Hilfe gebeten, um den seit Anfang 2020 unterbrochenen Kontakt zu meiner, von der Mutter entfremdeten Tochter wiederherzustellen. Der frühere Teamleiter Hr. L., nun SGL, unterbreitete mir aufgrund meiner bisherigen Schilderungen nachdrücklich sein Hilfsangebot. Er ersuchte mich, seinen Worten der Unterstützung Glauben zu schenken, da die Einrichtung eines neuen Arbeitsbereichs mit neuen Mitarbeitern derzeit in Arbeit sei. Ein Mitarbeiter, der mir zugeteilt wurde, sollte sich mit mir in Verbindung setzen. Doch ich warte nun schon seit 10 Monaten auf diesen Kontakt.
Man teilte uns bereits 2021 einen MA zu, welcher den Email Kontakt zwischen uns Eltern verfolgen sollte, was auf meinen Wunsch hin geschah. 2 Monate später war diese MAin nicht mehr im JA beschäftigt und weitere 9 Monate, teilte uns niemand von Amtsseiten mit, dass diese Kollegin nicht mehr zurückkehren würde. Einen anderen MA dafür zu finden, wäre nicht möglich, meinte damals Fr. H. Diese MAin übertraf sämtliche bisherigen Erfahrungen in diesem Amt, indem sie mir deutlich machte, dass sie nicht vorhabe, sich in andere Computer zu hacken, um Zugang zu unseren aktuellen Informationen zu erhalten. Später stellte sich heraus, dass Frau H. als Verfahrensbeistand tätig ist. Mit anderen Worten, es scheint, dass bereits begonnene Unterstützungsmaßnahmen seitens des Amtes bei Ausscheiden eines Mitarbeiters niemanden mehr interessieren, sondern einfach ignoriert werden.
Im September 2023 telefonierte ich mit dem SGL, da er auf eine vorherige Email nicht antwortete und sich bisher auch kein anderer Mitarbeiter bei mir meldete. Er teilte mir mit, dass er unsicher sei, welcher Bereich für den Kontakt mit der Mutter zuständig sei und er müsse erst darüber nachdenken, welcher seiner MA in der Lage wäre, ein Telefonat mit einem Elternteil zu führen, um sich bei der Mutter zu erkundigen, was sie bisher aus ihrer Sicht zur Bildungsförderung getan hat.
Trotz meiner erneuten Anfrage im Anfang Januar 2024 um Unterstützung, erhielt ich erneut keine Rückmeldung. In diesem Jugendamt ist Aussitzen an der Tagesordnung, denn sofern man nicht auf Anfragen von Eltern reagiert, können die Mitarbeiter auch nichts verkehrt machen. Trotz meiner Bitte um eine Erklärung, warum mir keine Unterstützung mehr angeboten wird, blieb eine Antwort aus, obwohl ich sowohl den SGL als auch die zentrale Email-Adresse des Amtes kontaktiert habe.
Ich hoffte auf Unterstützung vom Jugendamt, doch sie verwiesen lediglich auf den gerichtlichen Weg und lehnten eine außergerichtliche Hilfe ab.Das JA hat in 4 Jahren nichts geschafft, was dazu beigetragen hätte, den Kontakt zu meiner Tochter wieder herzustellen.
Ich wünsche jedem Mitarbeiter des Jugendamtes, dass niemand in seinem familiären Umfeld jemals mit dem Phänomen der Eltern-Kind-Entfremdung konfrontiert wird. Nur dann könnten sie wirklich erkennen, wie sich ein entfremdeter Elternteil fühlt und welchen tiefgreifenden Einfluss dies auf einen Menschen haben kann.

Alex B.

Das Jugendamt bautzen ist das absolut letzte.liebe Männer macht bitte einen handwechsel.ist zwar nicht das selbe aber ihr habt euch weniger ärger ins haus geholt.berechnen Gelder die vorn und hinten nicht stimmen.die berechnen Lebenspartner rein mit einer Geldsumme ohne Worte.leider muss ich einen Stern geben am liebsten wäre mir ein schwarzer Stern für den Verein.

Michael B.

Einfach nur unverschämt.
Haben bis 18.00 Uhr geöffnet und ab 17.00 Uhr geht nicht mal mehr die Zentrale ans Telefon. Sind glaube die einzigen die wirklich arbeiten. Die anderen aus der Bevölkerung haben ja sonst nix zu tun als den ganzen Tag von früh bis spät anzurufen.....
Was bilden die sich im öffentlichen Dienst eigentlich ein?
Aufregen bringt nix. Die sitzen eh am längeren Hebel und sind ja so was was von beschäftigt, das keine Zeit für Telefondienst ist. Also hin fahren und mit Fahrtkosten drohen.....? Obwohl, bringt auch nix.....
Mich kotzt diese Deutsch Verwaltung so was von an.

He I.

Hier geht es NICHT um Kinder und Jugendliche!
Alles was hier zählt ist das Wirtschaftliche.
Erwartet nichts, dann werdet ihr auch nicht enttäuscht

E P.