Standesamt Castrop-Rauxel - Castrop-Rauxel

Lionel Sanchez

Seit Wochen warte ich nun auf eine Rückmeldung vom Standesamt zwecks eines Termins. Auf Anrufe wird nicht reagiert und man erhält nur eine Automatische Antwort auf Emails. Personalsituation soll kritisch sein und nur 2 Leute die dort arbeiten. Hinzu kommt das angeblich die Postfächer voll sind. Leute was soll der Mist? Seit ihr wirklich so unmotiviert und faul das ein Vorsprechen unmöglich ist? Dafür verdient ihr richtig viel und tut sehr wenig für die Castroper. Traurig heutzutage

Aline Swiecicichowski

Ein Stern ist noch zu viel! Vor knapp zwei Monaten habe ich ein Kind in Castrop geboren, wohne aber in Dortmund. Warte nach Meldung des Kindes im Castroper Standesamt bei Frau Abraham seit Monaten darauf, dass die Daten an die Stadt Dortmund übermittelt werden und ich eine Identifikationsnumner für mein Kind bekomme, um die benötigten Gelder beantragen zu können. Auf Nachfrage hin sei alles bereits zweimal versendet auf dem Postweg jedoch kommt in Dortmund nie was an. Auf weitere Rückfragen kommen dann immer stets andere Ausreden woran es liegt. Einer schiebt es auf den Anderen, keiner fühlt sich zuständig und ich als Mutter stehe ohne zum überleben benötigte Gelder dar. Absolute Katastrophe. Termine kann man nicht machen und eine direkte Telefonnummer gibt es nicht laut Bürgerservice. Immer wieder wird man per Mail vertröstet, die Wochen gehen ins Land und nichts passiert, außer stetig berechtigt zunehmend wachsende Existenzängste. Wie kann man so arbeiten! Die von Dortmund gesetzte Frist zur Einreichung der Daten verstreicht in 5 Tagen und ich kann nichts tun. Völlig verantwortungsloses, rücksichtsloses und inkompetentes Verhalten aller bislang gesprochenen Mitarbeiter der Stadt Castrop. Ich hoffe, dass die betreffenden irgendwann selbst in der Situation stehen und nicht wissen wie sie ihre Rechnungen und Lebensunterhalt bestreiten sollen ohne selbst Schuld zu tragen an der Situation und auf so inkompetentes Personal angewiesen zu sein. Ich bin mittlerweile fassungslos und ratlos! Unglaublich wie Menschen hier behandelt werden. Auf heute erneute Nachfrage, ist die Mitarbeiterin selbstverständlich nicht im Hause, würde sich aber melden.

Elli

Ein Stern für die schnelle Termin Vergabe. Leider mussten die Männer vom der Zentralen Eingang erst mit Frau R. Diskutieren, da wir bereits länger warten mussten. Frau R. Bat uns um kurz vor der abgesprochenen Uhrzeit uns an zu melden, insgesamt warte Zeit ca. 40 min. (Obwohl wir die einzigen waren). Beim Termin, war sie sehr unfreundlich und hochnäsig. Trotz erbitten meiner seits, sah sie nicht ein sich vom Verhalten her zu ändern. Fazit : unfreundlich, unkooperariv, herablassende Behandlung, sehr lange Warte Zeit.
Für eine Vaterschaftsanerkennung würde ich nicht erneut dort hin gehen.
Schade

André Wopker

Inkompetentes und augenscheinlich lust- und motivationsloses ""Fachpersonal". Selten ein so schlecht geführtes Amt vorgefunden.

A F

Vor ca. 6 Wochen habe ich um einen Termin beim Standesamt gebeten!Außer der automatischen Rückmeldung habe ich keine Antwort bekommen!Telefonisch ist niemand zu erreichen!
Erneut eine Mail geschrieben und wieder keine persönliche Rückmeldung!Unverschämtheit!Man benötigt einen Termin und bekommt keine Rückmeldung!

Christian Heusing

Ich möchte meinen Vorrednern zur Bewertung des Standesamtes in Castrop-Rauxel absolut beipflichten.
Eigentlich sind die Rezensionen noch sehr zurückhaltend formuliert, andere Worte für diesen Haufen beim Standesamt sind sicherlich eher angebracht. In der freien Wirtschaft wären die Mitarbeiter untragbar und dauerhaft arbeitslos.
Arbeitslosengeld wäre noch zu viel des Guten für solche Inkompetenz.

Einen Verwandten zeitnah zu bestatten ist leider nahezu unmöglich…..
das Ausstellen der Sterbeurkunde innerhalb von 2-3 (Werk-)Tagen, so wie in anderen Gemeinden üblich, scheint in Castrop-Rauxel kein Usus zu sein.
Die Trauerfeier mit Beisetzung war terminiert, die Einladungen waren versendet…
Familie, Freunde und Bekannte waren auf dem Friedhof in Trauer vereint.
Die Traueransprache fand statt, nicht jedoch die Beerdigung.
Die Verstorbene konnte NICHT beigesetzt werden, da niemand die Urkunde ausstellen konnte.
Es waren ALLE Mitarbeiter des Standesamtes zu einer Fortbildung !?
Hätte die Verblichene vielleicht noch mit Ihrem Ableben warten sollen?
Es kommt mir in den Sinn:
Sollte einmal das Rathaus brennen und alle Mitarbeiter der Feuerwehr zur Fortbildung sein….
wird sicherlich gewünscht, das Feuer möge noch ein wenig Geduld aufbringen.
Meine Gewerbesteuer bekommt künftig die Stadt Castrop-Rauxel nicht mehr, ich melde meine Firma in einer anderen Gemeinde.
Das Erlebte ist nicht in Worte zu fassen.
Früher wären sie durchs Dorf getrieben worden.

J. Kuse

Sehr netter Kontakt.

Sandy Bisior

Warte seit Wochen auf einen Termin. Es kommt einfach keine Rückmeldung. Anscheinend werden E-Mails einfach ignoriert.