Jobcenter Kreis Heinsberg - Erkelenz

kushi_eri

Neben den absolut schlecht gelaunten und immer genervten Mitarbeitern am Empfang muss ich sagen das ich bisher nicht einmal ein freundliches auftreten dort erlebt habe. Als wäre das nicht schon genug verschwinden unterlagen die man PERSÖNLICH vor Ort für den Sachbearbeiter abgegeben hat. Ich finde es erschreckend mit welchen Menschen ich da zu tun haben muss die nicht mal den Anstand haben sich für diese Geschehnisse zu entschuldigen sondern mich nur mit einem „Erklären sie das ihrem Sachbearbeiter“ abwimmeln. Absolute Frechheit. Solche Menschen haben nichts am Empfang zu suchen und erst recht nichts mit kundenkontakt zu tun haben. Jetzt darf ich mich mit einem abgelehnten Bescheid rumschlagen weil es dort jemand schwer hatte meine Unterlagen richtig zu ordnen. Bitte besucht eine Schulung

R M

Nur Probleme mit dem Leute da die Frau ist gegen Ausländer haben alles gemacht wass sie wollten alles doppelt ausgedruckt dass besser kunte lesen und dann noch dreist ein Brief zurück bekommen nein Öl kunte wir nicht berechnen da kein liever Adresse ist binn ich froh dass alles bewahrt habe und jetzt da mit nach der Anwalt gehen kann nicht mehr normal 14 Jahre leben wir in Duitsland aber jetzt weiß ich nicht mehr wass ich von dass ganze halte muss nur noch traurig ? die frau hat probleme mit Ausländer ja dan ist dass beruflich kein arbeit für die ich probiere höflich zu bleiben aber es liebste schreiben ich wie es ist mit namen und alles hoffen dass mein Anwalt mir schreibt ja kannst du ruhig schreiben dann schreib ich es mit den Briefe da bei ekelhaft dass so wass noch darf hier im deutschland aber gut dass es dafür Anwälte sind ein positives bewahrt alles und nimm jeden gesproken Anruf auf dass das kein anderer passieren kann wenn mehr Leute sind mit den Problemen kunte auch ein sammel klagen vorbereiten want dit ist nicht mehr normal

ice xone

Es geht schon wieder los das darf doch nicht wahr sein haben die uns wieder das geld gespart weil die konto Auszügen nicht dar waren wir waren aber da und mussten die urlaubanträge ausfüllen die wußten das wir nicht da waren und schicken uns dan einen Brief mit Frist natürlich also das ist nicht normal jetzt stehen wir wieder da keine Miete kein Strom nichts zu essen keine Versicherung toll ist spitze ach und wenn jetz einer schreibt geh doch arbeiten ich darf nicht Krebs danke aber die machen auch nur ihren job so gut das sie ja nicht sangzuniren dürfen das wissen sie bestimmt nicht 3822

Andrea Jansen-Czarnietzki

Ich kann nichts negatives sagen. Mir wurde dort kompetent geholfen und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit
Einziger Punkt, daher auch nur 4 Sterne, die Post kommt öfter mal abhanden. Das ist dann schon mal sehr unangenehm.

Thomas Zahren

Sehr unfreundlich gegenüber den Kunden.
Dazu kommt 3G Regelung und Menschen die sich nicht dem anpassen werden wie Dreck behandelt, Androhung zu Sanktionen auch wenn man zum Termin erschienen ist aber nicht rein gelassen wird.
3G in der Gastronomie ok, aber in Ämtern und so ist es nicht ok.
In Geschäften gibt es auch keine 3G Regelung da sind mehr Menschen als wie im Jobcenter die nur nach Termin arbeiten.

Hans Wurst

Absolut inkompetent.. Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann

- A.S.C -

Die Kassen sind leer - da bleibt in der Leistunsabteilung leider einiges auf der Strecke.

Dennoch großes Lob und vielen Dank an Frau Peters, die den Blick für den Menschen und das Wesentliche nicht verloren hat!

Heinz Josef Faßbender

Die meisten Beschäftigten des Jobcenters sind höflich und hilfsbereit. Wenn man sich freundlich benimmt, wird man auch freundlich behandelt, jedoch gibt es leider durch Mißverhalten vieler Bedürftiger auch Mitarbeiter von denen dann ein jeder über einen Kamm gescheert wird und das ist nicht so schön. Man sollte schon professionell genug sein um Unterschiede im Verhalten festzustellen und sich dann auch entsprechend Verhalten.
Alles in allem, Chapeau vor den Mitarbeitern die dort täglich alle Charaktere erdulden müssen