Stadt Siegen, Rathaus - Siegen

Parastoo Mohajer

Die schlechteste Ausländerbehörde, die ich bis jetzt besucht hatte! Nach Monaten hatte ich die telefonisch erreicht und die Dame am Telefon ohne zu wissen, welche Unterlagen habe ich, sagt: Nein Sie haben keine Voraussetzungen! Nach der Diskussion und erzählen meine Geschichte, die sie gar nicht hören wollte! Sagte ok dann schick noch eine E-Mail! Jetzt habe ich 3 E-Mails geschickt aber gar kann antworten! Wegen der komischen Behörde, muss man umziehen, ansonsten bleibt man hier immer noch auf eine Wartezeit, die nie endet!

Dieter Schmidt

Wir hatten im Rathaus einen Termin im Bürgerbüro. Das Personal war sehr freundlich und bürgernah. Die AntragsBearbeitung erfolgte schnell und unbürokratisch. Die Corona Vorschriften wurden in vollem Umfang beachtet und angewendet.
Alles in allem Perfekt und Daumen hoch.

M. A.

Der unfreundlichste Mitarbeiter, den ich jemals erlebt habe. Das Standesamt Siegen hat hier wirklich ein trauriges Aushängeschild. Besserwisserisch, herablassend und absolut respektlos. Kein Hallo, kein Tschüss, geschweige denn ein Hauch von Freundlichkeit. Stattdessen wurde ich wie ein Bittsteller behandelt, der nicht das Geringste an Respekt verdient. Es ist unfassbar, dass Menschen mit einer solchen Einstellung von meinen hart erarbeiteten Steuern bezahlt werden. Wer so wenig Servicebereitschaft zeigt und keinerlei sozialen Umgangston besitzt, sollte sich ernsthaft überlegen, ob er am richtigen Arbeitsplatz ist. Das ist einfach nur beschämend.

Muhammed Avci

Ich hab in einer schwierigen Lebenssituation dringend Unterstützung von der Stadtverwaltung in Siegen benötigt. Leider wurde ich enttäuscht. Die fehlende Flexibilität und die bürokratischen Hürden erschweren es unnötig, die notwendigen Dokumente zu erhalten oder einen Antrag detailliert zu prüfen. Eine solche Verwaltung behindert anstatt zu unterstützen.

Zwei Sterne gebe ich, weil die Behörde immerhin von 4 verschiedenen Telefonnummern bei einer den Hörer abgehoben hat. Allerdings ist die Kommunikation sehr eingeschränkt und die Mitarbeiter sind froh wenn sie auflegen können.
-Hinweis an die Besucher der Behörde: wenn sie darauf hingewiesen werden sich per Mail zu melden, bringen sie ungeplante Wartezeit mit.
Eine persönliche Beratung oder ein Termin sind kaum zu bekommen, es ist anscheinend ein Luxus, für mehr als 6 Minuten am Telefon zu sprechen. Für eine moderne Stadtverwaltung ist das leider nicht ausreichend und auf der moralischen Ebene lässt die Behörde leider zu wünschen übrig.

Privi Da silva

Unglaublich unverschämte Mitarbeiter , unfreundlich und inkompetent. Egal ob beim beantragen eines Personalausweises , einer Ummeldung oder eines Führungszeugnisses, dauert es bis zu drei Monate und unzähliges Nachfragen um hier irgendwas zu bekommen. Die Mitarbeiter sind komplett überfordert und unfähig , selbst ein Stern ist hier zu viel.

Artur Schell

Würde meine Bearbeitung nicht so schnell gekommen sein, hätte ich einen Stern gegeben. Lebe seit meiner Geburt in dieser Stadt und hatte nie Probleme. Seit Corona und deren Beschränkungen (was ist nichts gegen hatte) hat das Rathaus den Stil behalten. Distanz zu Menschen zu bauen, anstatt vertrauen zu gewinnen.
Man „muss“ online ein Termin machen … sonst wartet man Stunden lang. So teilte mir eine Mitarbeiterin mit.
Es stehen Security vor der Tür um abzuschrecken….
Mitarbeiter unfreundlich …
Und das beste für den Lift muss man sich anmelden … und das in einer Stadt wo über 100.000 Menschen wohnen.
Wie im Mittelalter diese Administration

Markus Hansen

Ich bin super zufrieden.Online einen Termin gemacht für einen Reisepass, dann auch ohne warten dran gekommen und nach 10 Minuten war ich wieder draußen.Alles bestens.

Moritz B

Am Ende interessiert das ja eh niemanden, weil dieser Laden auf Staatskosten getragen wird und da ist man ja anscheinend keine Rechenschaft schuldig. Aber was hier passiert ist wirklich das allerletzte. Trotz Termin kann man mit einer Stunde Wartezeit rechnen, um dann von völlig unqualifizierten Menschen falsche Auskunft zu bekommen. Danke für garnichts ihr Flachpfeifen