Agentur für Arbeit Brunsbüttel - Brunsbüttel

Karin Hermann

Hier bekommt man von seinem Sachbearbeiter auf Telefonische Nachfrage ob man sich einen Termin geben lassen muss um mit einem seiner Kollegen etwas zu besprechen
die sehr freundliche Antwort :
" Ich bin Morgen im Homeoffice und zu meinem Kollegen können Sie ohne Vorabtermin . Einfach beim Empfang melden."

Gesagt - getan
Heute 17.01.2024 am Empfang eine sehr willkürliche Frau von Horsten .
Nein so geht es nun nicht .
Haben Sie denn einen Termin?
Da hat der Kollege Sie falsch informiert .
Sie bekommen einen Termin indem ich den zu sprechenden Mitarbeiter informiere .
Der meldet sich dann bei Ihnen .
HAAAALLLLOOOOO . . .
Geht ´s noch ?
Frau von Horsten hätte einfach nur den , im Übrigen auch sehr freundlichen , Mitarbeiter anrufen müssen und erfragen ob er Zeit hätte , dann wäre es zu dieser unterirdischen Bewertung gar nicht erst gekommen .

Auf die Frage welche Berufsbezeichnung diese willkürlich handelde Frau hier habe antwortete diese : " Am Empfang "

Ich habe noch nie von einem Beruf gehört der am Empfang heist .

Ihre Vorgsetzten
Frau Jessen
FrauGericke ( Heide )
Frau Köhn ( Heide )
werden informiert werden .

Wenn Frau von Horsten ihr Job sie so anwiedert , sollte sie sich mal gedanken machen .

Trotz Allem
Ein schönes Wochenende

Jennifer

Rufe jetzt schon vermehrt an um etwas zu klären was einen Schulausflug betrifft. Anfangs am Telefon wird mir gesagt das die Wartezeit 10 Minuten beträgt, sobald diese allerdings erreicht wird, werde ich aus der Warteschleife gekickt.
Wie soll man so anliegen klären?

David Roeske

Telefonisch eine reine Katastrophe.....

4 Stunden am Telefon und nix .....
Rückruf nicht geantwortet
Die Internetseite funktioniert semi

Da muss mal dran gebastelt werden

Doreen van Haag

Rechtzeitig melden weil man sonst ne Sperre bekommen kann. Ich habe mich 3 Monate bevor ich auf der Straße stehe gemeldet. 1 Monat vorher bin ich persönlich zum Gespräch da gewesen und habe meine Unterlagen abgegeben.
Jetzt wäre der erste Monat wo ich Geld bekommen soll. Aber Pustekuchen. Noch nicht einmal der Bescheid was ich an Geld bekomme liegt vor. Also stehe ich mit "NIX" da. Miete bezahlen fällt aus, einkaufen geht auch nur das nötigste. Die Arge muss sich nicht wundern das man nur noch schlecht über sie spricht. Was hilft es mir das ich das Geld ja nachgezahlt bekomme. Ich muss jetzt mein Konto Überziehen, weil man es nicht schafft Anträge zu bearbeiten. Die Überziehungsgebühren werden mir auch nicht erstattet. Weitere Anträge (Wohngeld/unterstützendes Bürgergeld....) können nicht gestellt werden, da erst der Bescheid vom Arbeitsamt vorliegen muss.
Dazu noch das unmögliche Verhalten einiger Mitarbeiter. Ihr müsst das Geld ja nicht aus eurer Tasche bezahlen, und ich habe nicht darum gebeten das mein Job gestrichen wird. Ihr solltet vielleicht einfach mal selbst in solch einer Bescheidenen Situation sein, damit ihr sehen könnt wie es ist wenn man auf Geld angewiesen ist, anstatt Menschen zu verurteilen das sie ja nicht arbeiten wollen!

Eike Neubert

Der schwarz gekleidete Mann im Glaskasten war unmöglich. Er war unfreundlich und während er mit mir sprach, bohrte er in der Nase. Igitt!

Herr Heydecke war sehr freundlich und hat mir sofort geholfen.

Monika Seidenberg

Haben mir sehr geholfen.Nach dem plötzlichen Unfalltot meines Mannes.Und nun brauche ich wieder Hilfe,und hoffe es klappt ebenso reibungslos. Nette und freundliche Mitarbeiter

mr burns

Fordern statt fördern! Sie wissen nicht was sie tun, dafür machen sie es den ganzen tag. Armes deutschland! Die mitarbeiter verstecken sich. Nach der mittagspause ist das jc mittlerweile komplett geschlossen und hat dann nur noch die möglichkeit das callcenter, verbunden mit langen wartezeiten und vielen vergeblichen anrufsversuchen zu kontaktieren (das asyl der planlosen) wenn ein mitarbeiter eine aufforderung zur mitwirkung schickt, dann sollte man diesen mitarbeiter auch persönlich erreichen können. Es ist eine absulute frechheit, dass man bei solchen anliegen nur die telefonnummer des callcenters bekommt. Es wäre schön auch mal wieder etwas positives berichten zu können, aber das ist wohl nur noch reine utopie!

isaya Nekomura

Schauen auf einen herab, geben einem das Gefühl etwas besseres zu sein und behandeln einen als wäre man nichts wert.
unterlagen verschwinden auf Mysteriöse weise obwohl man diese schon zum 3 mal eingereicht hat....es kann vorkommen das man sein Geld ein Monat lang gar nicht bekommt und wenn man wegen dem Geld nachfragt wird man nur abgewimmelt... sollte man in einem Gespräch irgendwie zeigen das man Gefühle hat egal auf welche Art wird es einem Negativ zur last gelegt und Notiert mit den worten "Hat sich nicht unter Kontrolle"