Dienstleistungszentrum Böfingen - Ulm

Christian Krechel

Achtung, nicht mit Kindern hingehen zum Reisepass machen. Mitarbeiterinnen total unfreundlich, wissen nicht wie Passfotos von Kindern aussehen müssen. Und werfen einen schon vor Ende der Öffnungszeit pauschal raus. Eine gewisse Menschlichkeit gegenüber Eltern die versuchen zwischen Arbeit, Kindern und den ganzen anderen Einschränkungen für Familien einen Behördengang zu machen ist hier nicht vorhanden.

Michael Brill

Sehr nette Mitarbeiterinnen, relativ kurze Wartezeiten, Terminvergabe online problemlos, leider meist keine kurzfristigen Termine verfügbar. Toll wäre noch, wenn man vor dem ersten Termin nach Öffnung nicht draußen warten müsste.

Ramona Schneider

Ich habe eigentlich vor 3 Wochen schon eine Bewertung geschrieben ,aber kann sein ich habe sie nicht abgeschickt .Ich war vor 3 Wochen genauso zufrieden wie heute und vor ca 3 Wochen saß eine andere Dame wie heute im Büro.aber beide so freundlich und mit einem Lächeln im gesicht erledigten bei Damen meine wünsche ganz klasse und schnell.Man sollte sich halt vorher erkundigen was man braucht.desweiteren könn die Dame die Dienst hat nicht immer gleich ans tel ,was ja klar sein müsste . Denn wenn sie Kunden im Büro haben sollten die Termine auch abgearbeitet werden .Und das machen sie top. Also wenn es noch mehr Sterne zu vergeben gäbe wäre ich mit Sicherheit einer der noch mehr Sterne vergeben würde. Macht weiter so und gebt nix auf die schlechten Bewertungen. Diese Menschen sind mit allem meistens unzufrieden.oder haben keine Geduld oder informieren sich vorher nicht was man braucht .

Hans-Martin Knaus

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe recht schnell einen Termin bekommen, musste dann nicht im Wartezimmer warten und mein Anliegen wurde kompetent bearbeitet. Ich bin mit dem Dienstleistungszentrum in Böfingen sehr zufrieden und froh, dass ich nicht in die Stadt fahren muss.

Thomas Chrobot

Es ist einfach nur lächerlich, dass man für eine Anmeldung einen Termin braucht. Und den bekommt man erst in 4 Wochen. Natürlich, wenn man nur an 3 Tagen in der Woche öffnet, geht nichts in diesem Land. Die Behörden werden immer schlechter. Früher ging man innerhalb der Öffnungszeiten hin, zog eine Nummer und der Behördengang war erledigt. Aber heute sterben die Leute an Altersschwäche, bevor sie auch nur einen Antrag stellen können.

Isabell Wäckerle

Einfach nur schlecht, es geht nie jemand ans Telefon wenn man einen Termin vereinbaren will oder Fragen zu einem Dokument hat. Wir wurden an unserem Termin wieder weggeschickt als das Dokument angeblich nicht vollständig ausgefüllt wurde. Vor Ort durften wir es aber nicht mehr vervollständigen, obwohl wir einen Monat lang auf den Termin gewartet hatten!!! Pure Zeitverschwendung
Sehr unmotiviertes Personal, das fast bei der Arbeit einschläft

H. Ö.

Eintreten wegen Corona nur mit Termin. Passt. Ich hatte gestern den ganzen Mittag dort während der Öffnungszeit angerufen um einen Termin zu bekommen. Leider ging niemand an das Telefon. Bin dann heute persönlich schon vor Öffnung dort gewesen um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame hatte darauf vermutlich auch wenig Lust und hat mich erstmal noch warten lassen bis ihr erster Termin fertig war. Danach hat sie mir mitgeteilt dass es erst frühestens in 2-3 Wochen wieder Termine gibt. Ich kann aber jederzeit zur Hauptstelle in die Stadt gehen. Auch gut, nehm ich halt extra nochmal Urlaub oder Überstunden. Wenn sie wenigstens irgendwann mal an ihr Telefon gegangen wäre......

Marjan

Sehr geehrte Damen und Herren,

Der Bürgerdienst Böfingen hat ein sehr unhöfliches und Unprofessionelles Personal, reine Katastrophe.

Mit freundlichen Grüßen