Finanzamt Potsdam - Potsdam

Nils L.

Da hier hauptsächlich über die Behörde geschimpft wird, muss ich doch mal eine Lanze für deren Mitarbeiter brechen.

Heute hat eine ausgesprochen freundliche Sachbearbeiterin (deren Namen ich mir leider nicht gemerkt habe) alle meine Fragen geduldig beantwortet und für mich anschließend bei einer anderen Behörde angerufen, um einen Sachverhalt für mich zu klären. Eine Stunde später rief sie mich zurück, mit der erfreulichen Nachricht, dass die Angelegenheit in meinem Sinne erledigt werden konnte.

Auch ich ärgere mich hin und wieder über den gerade in letzter Zeit bedauerlicherweise schlechter gewordenen Service in den Potsdamer Ämtern. Doch das hat Gründe, die die Mitarbeiter "an der Front" nicht zu verantworten haben.

Alle meine Behördenkontakte in Potsdam, und das waren in den vergangenen Jahren nicht wenige, verliefen immer höflich, oft sogar ausgesprochen freundlich. Vielleicht liegt es auch an der Art und Weise wie man mit den Menschen umgeht, nach dem Motto: "Wie es in den Wald hinein ruft, so schallt es zurück."

Clemens

Man kriegt direkt für jede um ein paar Tage verspätete Quartalsmeldung ein Bußgeld reingedrückt, während das FA Potsdam die Steuererklärung nach sage und schreibe 9 Monaten zurückschickt - da gibt es natürlich keine Frist. Bei der Presse zum Potsdamer Finanzamt wundert einen dann leider nichts mehr. Sehr "bürgernah" sowas...

Romy M.

Sowas unhöfliches und inkompetentes habe ich noch nie an einem Telefon gehabt
Die Dame die die Anrufe annimmt sollte echt mal ausgetauscht werden, kommt einen blöde lässt ein nicht ausreden und wenn man fragt wieso sie so mit einem redet wird aufgelegt…. Unfassbar nicht mal ein Stern wert

Notiert euch den Namen von der Frau und leitet eine Beschwerde ein ich habe leider vergessen da ich so sauer war nach dem Namen zu fragen !!!

Jan M.

Ich habe bisher nur ausnehmend freundliche Bearbeiter erlebt, die geduldig Fragen am Telefon beantworten und nach der Lösung zum Problem suchen. Großes Danke an Alle :o)

Spunkt

Die Bearbeitungszeiten der Einkommenssteuererklärungen sind echt unterirdisch und eine absolute Frechheit. Wie kann es sein, dass alle anderen Finanzämter es schaffen binnen weniger Wochen oder sogar Tage die Steuerbescheide zu erstellen und hier wartet man Monate auf die Bearbeitung durch die gnädigen Damen und Herren. Und das jährlich. Das kann es nicht sein.

Khaled M.

Die sind so unfassbar, keiner geht ans Telefon ran, habe Steuererklärung vor 4 monaten gemacht und vor 3 Wochen hat mir das Finanzamt bescheid gegeben dass ich mein Geld ende des Monat erhalte und jetzt ist schon der 4. Monat und bald 5. Monat und es passiert trotzdem nicht. Wenn jemand weiß wie man sie anklagen kann dann meldet euch gerne bitte

Celine M.

Einfach nur unfreundliche Mitarbeiter. Ich verstehe nicht was daran so lange dauert eine fertige Steuererklärung von einem Steuerberater durchzuschauen. Hauptsache A breitsitzen und Kaffee trinken. Einfach unmöglich!

Detlef E.

Es ist einfach unfassbar. Ich habe letztes Jahr 11 Monate auf mein Steuerbescheid gewartet. Und dieses Jahr 2024 wird es nicht anders sein. Ich habe ihn Anfang Februar abgegeben und wir haben jetzt Mitte Juni 2024. Eigentlich ist ein Stern viel zu viel.