Finanzamt München - München

Cora Vaupel

Wenn es Minus Sterne geben würde, würd ich minus 10 vergeben. Telefonisch keiner erreichbar. Trotz Zahlung bekomm ich Erzwingungshaft angedroht. Was machen die mit dem Geld Unfassbar!!!

Anne Gruber

Ich habe heute eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei meinem Besuch gemacht. Nachdem ich wochenlang telefonisch nicht durchgekommen bin, bin ich persönlich vorbeigekommen, nur um am Empfang sehr unhöflich behandelt zu werden.

Die Dame am Empfang fragte mich, ob ich die Nummer richtig gewählt hätte und ob ich die Stadtvorwahl eingegeben hätte, was ich als äußerst abwertend empfand. Es war, als würde sie meine Fähigkeit, ein Telefon zu bedienen, infrage stellen.

Nachdem ich sie gebeten hatte, mich kurz mit der zuständigen Person sprechen zu lassen, sprach sie abwertend über meine Situation. Anstatt mich direkt weiterzuleiten, forderte sie mich erneut auf, die Telefonnummer zu wählen, was wieder nicht funktionierte. Schließlich ließ sie mich das Gespräch über ihr Telefon führen, anstatt mich persönlich mit der zuständigen Person sprechen zu lassen.

Insgesamt war die Erfahrung sehr unhöflich und voreingenommen. Ich erwarte von einem professionellen Empfangspersonal ein höheres Maß an Höflichkeit und Unterstützung. Diese Art von Verhalten ist absolut inakzeptabel und sollte dringend verbessert werden.

Roman Küchle

Jeder Kontakt mit meinem Sachbearbeiter Herrn Wölfel ist eine traumatisierende Erfahrung. Ich wünsche dem Finanzamt München aus tiefstem Herzen nur das schlechteste.

Abgesehen von meinem Sachbearbeiter scheint es überraschenderweise durchaus kompetente, lösungsorientierte Menschen beim Finanzamt zu geben - Leider überwiegt die schlechte Erfahrung mit ihm zu sehr um den Laden mit 2 Sternen zu bewerten.

Matea

Man wird während dem Gespräch einfach abgewürgt, sehr unfreundlicher Ton von der Empfangsdame. Mittlerweile typisch für Deutschland (leider)

Debora Olbrich

Aufgrund des Todes meiner Mutter muss ich eine Steuererklärung abgeben. Der Mitarbeiter, den ich am Telefon der Hotline hatte war nicht nur sehr ungeduldig und ist einem ständig ins Wort gefallen, er war zudem auch sehr unfreundlich und unverschämt. Als hätte man bei einem Todesfall nicht schon genug um die Ohren muss man sich von so jemandem dann auch noch blöd anmachen lassen, man "solle seine Gedanken doch erstmal sammeln, bevor man bei ihnen anruft". Wie soll man denn einen klaren Satz formulieren, wenn einem besagter Mitarbeiter schon nach 5 Wörtern einfach ins Wort fällt, bevor er überhaupt weiß, worum es geht?

Joannis Papado

Ich rufe seit 3 Stunden an. Niemand geht ran!

Johann Bichlmeier

Wenn man dank Finanzamt weil das Weinnachtsgeld besteuert wird 300€ weniger netto hat

Resa Maraschi

Die schlechte Bewertung hier kann ich nicht bestätigen. Schnell beim Hotline dran gekommen und würde ganz nett behandelt.