Landeshauptstadt Stuttgart - Bürgerbüro Vaihingen - Stuttgart

Grégoire

Eine echte Katastrophe ... Man sagt, dass die deutsche Verwaltung etwas altmodisch ist, das ist richtig. Wenn Sie um 7 Uhr vor dem Büro ankommen ( Öffnung um 8:30 Uhr), werden Sie ungefähr die 40. Person in der Warteschlange in der Kälte sein.

Bei der Öffnungszeit bekommen Sie ein Ticket und dann warten Sie einfach wieder ein paar Stunden, aber wenigstens können Sie in die Schwaben Gallerie gehen, um die Zeit zu überbrücken.

Die Mitarbeiter (Sicherheitsbeamte und Bürohostessen) sind jedoch sehr freundlich und tragen keine Verantwortung für die erbärmliche Leitung des Büros.

Die Frage ist simpel: Wenn so viele Menschen in diesem Büro erledigen wollen, warum beschäftigen Sie dann nicht mehr Hostessen, um sie zu empfangen? Oder falls nicht, warum bieten Sie nicht ein System zur Terminvereinbarung an, damit man nicht hingehen muss, um stundenlang untätig zu warten?
Hoffentlich bringen Sie eine Antwort, vielen Dank im Voraus.

Soliii5

Ein wahres Chaos herrscht dort.
Erstmals sind die Mitarbeiter so unfreundlich, das erlebt man sonst auch nirgends... Der einzig freundliche ist der Security Mann am Eingang, der alles so gut e steht koordiniert. Die anderen haben einfach eine negative kein Bock Einstellung und diese wird dann an den Kunden rausgelassen.
Dann ist es so: Das Bürgeramt macht um 8:30 Uhr auf, aber die Wertmarken werden in 8:15 verteilt, sodass man mindestens um 8:00 Uhr da sein muss (am besten früher).
Es gibt nur 30 Wertmarken... Es kamen dann Leute um 8:20-8:45 die wurden alle weggeschickt.
Bei mir war es so. Ich war bereits um 7:30 Uhr da und habe dann die 3. Marke ergattert (wobei sich da dann sowieso alle vordrängeln, sobald die Türe aufmacht. Also am besten gleich ganz vorne anstehen und warten). Doch obwohl ich die dritte Marke bekommen habe, bin ich erst nach 9 Uhr dran gekommen, obwohl 4 Schalter offen waren, also nochmal über eine Halbe Stunde nach Öffnungszeit. Denn dann kommen noch Leute zum abholen oder Leute mit online Termin die immer direkt dran kommen. Wo ich mir die Frage Stelle: wieso gibt es keine extra Schlange für diese Leute?
Also ein wahres Chaos. Eigentlich komme ich von Möhringen, das ist jedoch seit Februar geschlossen, besser war es dort aber auch nicht. Trotzdem müssen ja diese Bürger auch irgendwo unterkommen...

Jaki Lei

Leider unzumutbare Zustände. Man kommt entweder zur pünktlichen Öffnungszeit um 8:30 Uhr und muss feststellen, dass keine Termine mehr frei sind und man doch eine Stunde früher kommen solle (als hätte man nichts besseres zu tun als über 2h für eine Kleinigkeit zu warten) oder versucht es online (es gibt online keine Termine).

Größter Saftladen in Vaihingen ohne dass überhaupt Saft verkauft wird..

Daniel Rutz

Ich war um 12:45 Uhr am Freitag da. Es war außer mir niemand im Wartebereich. Der Drucker fürs Nummernziehen funktionierte nicht. Die Sicherheitsleute hatten dann nachgefragt, ob mein Anliegen bearbeitet werden kann. Antwort: „Nein, wir haben keine Zeit. Kommen Sie Montag morgens wieder oder machen Sie online einen Termin aus.“. Termine gibt es aber leider für die nächsten Wochen keine. Typischer Behördengang in Stuttgart.

Florian Wörner

Völlig Abarig. Üffnungzeiten von 08:30 bis 13 Uhr, vergeben nur maximal 60 Tickets am Tag. Ich war um 11:20 da und das Bürgerbüro war schon bei Nummer 56. Mich würde sehr interessieren was die da tun. Ein einfachen Antrag abgeben ist ein Ding der Unmöglichkeit! Unsere Behörden sind völlig Unfähig.

Sven Schuster

Völlig unterbesetzt, wer nicht vor 7:30 da ist kommt nicht mehr dran. Leute verzweifeln im Wartebereich. Sachen wie internationaler Führerschein gehen nicht online und sind nur 3 Jahre gültig.

Jo Pacekeks

Abgeschreckt durch die negativen Bewertungen hier, kann ich heute nur das Gegenteil erzaehlen. Musste meinen Fuehrerschein umtauschen. Keine drei Minuten Wartezeit und nach nicht mal zehn Minuten war ich wieder draussen. Superfreundliche und kompetente Securitymitarbeiter sowie Sachbearbeiterin. Danke fuer den grossartigen Service im Buergerbuero.

Hans Peter

Ich wollte mich heute ummelden...ich war pünktlich auf 08:30 Uhr dort...leider hat der Türsteher gesagt ich komme nicht mehr rein! Der Ganze Laden war schon voll...absolut lächerlich für eine 2 MInuten Ummeldung!!!
Eine Schande für ein Bürgerbüro!
Und sowas lebt von unseren Steuergeldern...vielleicht wäre auch eine separate Schlange anzudenken, für die die Steuern zahlen und den Laden dort finanzieren...