Amt für Soziale Arbeit Wiesbaden - Wiesbaden

Jenny

Wohngeldstelle
Seit über 1 Jahr warte ich bereits der neue Antrag ist bereits gestellt!

Telefonische Erreichbarkeit gleich 0!
Nach 1 Jahr hatte ich eine genervte Dame am Telefon die mir mitteilte das eine Frau Gür für mich zuständig sei, was sie nicht sagte das diese Dame nicht ans Telefon geht und geschweige denn irgendwie erreicht werden kann! Auf Emails wird nicht reagiert bzw die automatische Antwort die jeder bekommt.
Ich habe das Amt hier jetzt abgemahnt, auch hier keine Reaktion! Nun geht das ganze zum Anwalt .
Ich hab die Nase voll

Stefan Doye

? Ich warte jetzt seit August 22 auf das Wohngeld. Ich bin alleinerziehend und spare mir seit 2 Jahren alles ab. Ich bin 8 Kilogramm leichter seit Mai diesen Jahres.

Laura „Lastlononoel“ Leonhardt

Absolut katastrophal!
Wir warten nun seit 15 Monaten auf unser Wohngeld!
Der Antrag fürs kommende Jahr ist auch schon gestellt.
Telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen!
Das kann doch alles nicht mehr wahr sein!
Warum werden Bürgergeldanträge innerhalb von wenigen Wochen bearbeitet?!

ASFEnders

Also ich habe nur kriminelle Mitarbeiter erlebt Prozessbetrug, Unterlagen werden so manipuliert, das später ein schuldhaftes Verhalten /Versäumnis schwer zu belegen ist; Strafvereitelung im Amt, Körperverletzung und und und. Die Bestimmungen des Sozialgesetzbuch scheinen für die Mitarbeiter des Jugendamtes, mit denen ich leider zu tun habe, Fremdwörter zu sein. Gerichtliche Urteile zum Wohl von Kindern werden bewußt und absichtlich untergraben. Kann man hier schon von Kindeswohlgefährdung durch diese Mitarbeiter sprechen?! und wo ist die Leitung, die diese Mitarbeiter zu überprüfen hat? Oder ist es die Politik des Amtes dieses rechtswidrige Verhalten zum Schaden der Kinder und Familien zu unterstützen?

Dominik B.

Wenn man beim 748. Versuch am Telefon mal jemanden dran bekommt bei der Durchwahl 1 fürs Bürgergeld, dann ist die Dame auch noch so genervt angerufen zu werden, als würde man sie grade im Urlaub auf Bali stören. Ich war super freundlich und habe auf all ihre Abwimmelungsversuche freundlich reagiert und trotzdem verhält sich diese Person am Telefon absolut unmenschlich. Jemand sollte den Leuten dort mal klarmachen, dass sie Dienstleister sind und für Menschen arbeiten. Wenn sie keine Lust drauf haben, dann sollen sie sich eine Stelle irgendwo in einem Keller suchen, wo sie mit niemandem Kontakt haben müssen. Schlimm diese ganzen Ämter. Bekommen nichts gebacken und merken nicht mal mehr, dass es ihr Job ist Menschen zu helfen und nicht umgekehrt. Ich wünsche all diesen Idioten, dass sie selbst in so eine Situation geraten, dass sie mal erfahren was für Affen da überall arbeiten.

Sarah Mahmoud Marei

Niemand geht ans Telefon seit Monaten , mehr als 8 Monate und bis jetzt keine Antwort auf den Wohngeldantrag und immer wieder dieselbe automatische E-Mail ! Unprofessionell von einer öffentlichen Behörde in Deutschland!

Medellin jik

Schämen sollte sich Wiesbaden für so eine öffentliche Behörde. Die Leute sind durch die Bank weg enttäuscht und wütend über das arrogante, empathielose Verhalten der Mitarbeiter dort. ALLE scheinen frustriert und unglücklich zu sein. Andernfalls kann man sich dieses Verhalten Staatsbürgern gegenüber nicht erklären. Teilweise wird man ins lächerliche gezogen wenn man 2-3 fragen zu viel stellt, also eine einzige Blamage für die Kategorie „Mensch sein“ und für die Hauptstadt Hessens.

Shaahzz Raanii

Also noch nie den Fall gehabt das eine Wohngeld stelle wie hier in Wiesbaden telefonisch überhaupt nicht erreichbar ist telefonisch wenn man mal durchkommt hebt keiner also wirklich sehr sehr schlechte Organisation diesbezüglich da hab ich von groß Gerau stelle viel bessere Erfahrung gemacht. Hier in Wiesbaden WG stelle werden nicht mal Mails beantwortet