Bürgeramt Backnang - Backnang

Ingrid Weiß

Auf der Webseite des Bürgeramtes ganz deutlich, dass man sich für Termine beim Ausländeramt online anmelden MUSS! Für alle anderen Termine braucht man keine online – Anmeldung. Aber es spart halt Zeit, wenn man diese Möglichkeit nutzt. Ich habe heute meinen neuen Personalausweis abgeholt, wie immer wurde ich sehr freundlich und höflich behandelt. Und: ich musste noch nicht einmal 1 Minute warten. Ich denke mal, auch hier gilt das alte Sprichwort: Wiee man in den Wald hinein ruft, so schallt es auch wieder heraus.

HPP

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit Frau Almendinger am Schalter 1 (12.07.24) im Bürgeramt teilen.

Ihre kompetente, freundliche und hilfsbereite Art hat meinen Besuch sehr angenehm gestaltet. Sie nahm sich die Zeit, alle meine Anliegen geduldig und verständlich zu klären, und schuf eine beruhigende Atmosphäre.

Ich möchte mich herzlich bei Frau Almendinger bedanken und meine höchste Anerkennung für ihre ausgezeichnete Arbeit aussprechen.

Es ist beruhigend zu wissen, dass man im Bürgeramt so gut betreut wird.

Mit freundlichen Grüßen

Tasci

Isa

Das Bürgeramt in Backnang ist sehr empfehlenswert.
Durch meine persönliche Erfahrungen kann Ich sagen, dass das Team sehr kompetent und freundlich ist.

Schade finde Ich nur, dass es selbst für kurze Termine eine Terminvereinbarung benötigt.
(Ausnahmen: Dienstag, Donnerstag)

Deshalb nur 4-Sterne.

H S

Ist zwar schon eine Weile her, wo ich Termine brauchte. Terminvereinbarung hat immer super geklappt.
Mit Termin hat man halt keine oder nur kurze Wartezeit. Mitarbeiter alle sehr freundlich und kompetent. Auch bei telefonischer Auskunft war ich sehr zufrieden.

Leider kann man die Wohngeldstelle nicht extra bewerten, daher schreibe ich hier was dazu. Bewertung ist bei mir Minus Sterne !!!
Zwei Mitarbeiterinnen inkompetent, keine Beratung, machen Fehler und ich bekomme böse Briefe. Obwohl ich es selbst gemeldet habe und eine Überzahlung sofort zurück überweisen wollte. Andere Amt hatte auch Bescheid gegeben. Der Fehler lag bei der Wohngeldstelle, weil die Zahlung hätte vorher eingestellt werden können. Wenn ich einen Fehler mache, dann stehe ich auch dazu.
Auch der Kontakt unter den Ämtern Katastrophe. Ich bin wirklich froh, das ich wieder weg bin von dieser Stelle.

Bürgeramt 5 ☆
Wohngeldstelle Minus ☆

Ralf Wörner

Trotz Öffnungszeiten muss man sich einen Termin holen, das erfährt man aber erst vor Ort. Obwohl alles leer war, wird man nicht bedient, sondern in einem überheblichen und hochnäsigen Ton wieder weggeschickt. "Man solle am nächsten Tag wiederkommen, da dürfe man dann ohne Termin kommen". Man fühlt sich wie vor 100 Jahren, als "Beamte" noch kleine Götter waren. Corona wird immer noch als Ausrede benutzt, keinen Service anbieten zu müssen.

Nadia Schell

Die Mitarbeiter/innen sind sehr nett, kompetent und hilfsbereit, aber über Onlineterminbuchung hab ich leider nur dort erfahren(ich war nicht einzige überraschte), das war natürlich ärgerlich, deswegen nur 3-sterne-Bewertung.

Tugce Arslan

Warum steht online nirgendwo, dass man ein Termin braucht. Wieso gibt es dann Öffnungszeiten? Ich komme an als schwangere bei der Hitze mit meinem Kind hab alles dabei und werd weg geschickt, nur weil ich kein Termin habe, wovon ich nirgends informiert wurde!!!!! Also wirklich no go „Bürgeramt“, bei dem die Bürger als Menschen 2. Klasse behandelt werden!!! Unmöglich!!!!

Christoph Raida

Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Nur schade, dass man selbst für kurze Verwaltungsvorgänge einen Termin braucht. Dies wird in anderen Stadtverwaltungen anders gehandhabt (z.B. Ticket ziehen u.ä.)