Bürgerbüro Böhlitz-Ehrenberg - Leipzig

Can-Timo Wagner

Kleines Bürgerbüro am Stadtrand von Leipzig. Bei der Online Terminvergabe gab es genügend Termine, aber auch spontan kommt man schnell dran. Im Vergleich zu anderen Leipziger Bürgerbüros ist hier deutlich weniger los und man hat daraufhin auch weniger Wartezeit. Das Personal war zudem auch freundlich.

Kerstin

Leider geht Bürgernähe einfach anders: online kein Termin zu bekommen, lt. telefonischer Auskunft werden die nicht vergeben, man kann problemlos ohne Termin kommen - ja nur leider nicht, wie es die eigene Arbeitszeit erlaubt. Da ist es dann nämlich nicht mal möglich, einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn man 1 Stunde vor Schließung erscheint - zu viel Arbeit für die armen Beamten. Nach der nunmehr dritten Abfuhr kann ich nur hoffen, dass andere Ämter da etwas aufmerksamer im Umgang mit den Bürgern sind.

Dr. Sven Brauneck

Nachdem das Online-Terminvergabesystem der Bürgerämter in Leipzig ein totaler Flopp war (zu keiner Zeit wurde auch nur ein Termin irgendwo angezeigt), folgten wir der Empfehlung auf der Website und fuhren ohne Termin nach Böhlitz-Ehrenberg. Nach vergleichsweise kurzer Wartezeit in einem hellen, freundlichen Gebäude durften wir ins Büro von Frau … Auf die Bitte, mir 10 Kopien zu beglaubigen, bekam ich die Antwort, dass pro Termin maximal 5 Beglaubigungen möglich seien. Im Wartebereich saßen lediglich noch 2 weitere „Kunden“. Mein Vorschlag, mir sofort eine neue Marke für die nächsten 5 Kopien zu ziehen, wurde als sinnlos abgetan. Stattdessen sollte ich andere Wege erledigen und am selben Tag erneut kommen (Zeitpunkt der Aussage: 11:10 Uhr, Öffnungszeit an diesem Tag 12:30 Uhr) oder gleich im neuen Jahr wieder vorstellig werden. Somit erschien ich gegen 12 Uhr erneut bei Frau …, verständlicherweise war sie mit meinen Belangen noch nicht wirklich weitergekommen, da inzwischen weitere „Kunden“ ihrer Dienste bedurften. Widerwillig beglaubigte sie mir nun meine Kopien, was auch bei unserem ersten Treffen hätte passieren können und was deutlich kundenfreundlicher gewesen wäre. Ihre Logik erschließt sich mir bis heute nicht. Aber vielleicht sollte ich mir diese Arbeitseinstellung zueigen machen und meinen Patienten auch mitteilen, dass pro Tag maximal 1 Symptom behandelt wird. ?

Christin

Ich musste mir einen Spontantermin auf einem Freitag holen. Nachdem ich kurz nach 9 Uhr vor Ort war, habe ich eine Nummer gezogen und hatte sieben Leute vor mir. Binnen einer halben Stunde hat uns alle eine Dame mit einer durchaus freundlichen und sympathischen Art abgearbeitet. Wirklich super!

Elena Schmidt

Musste aufgrund der aktuellen Lage und meinem Schichtdienst und Co heute zum Bürgeramt in Bölitz Ehrenberg da es hier den einzig freien Termin gab der nicht mit meinem Dienst kollidierte.. ich glaube ich nehme künftig immer 1h Straßenbahnfahrt auf mich um her zu kommen. Noch nie so freundliche und nette Beamte erlebt ! Und ich war schon in einigen Ämtern in und Außerhalb Leipzig (früherer Wohnort)

Warteräume nicht überfüllt..
Und das Personal nimmt sich Zeit für einen.

Alles Top!

Ina Jahn

Seit 23.1.23 kann man endlich auch wieder vorsprechen, ohne erst einen Termin online zu vereinbaren, wo man meiner Meinung nach eher keine Chance hat, einen passenden Termin für sich zu ergattern.
Ich war heute kurz vor 9 Uhr da, bin direkt dran gekommen und als ich raus kam, war der kleine Wartebereich proppevoll. Glück gehabt 😉

Bettina Berger

Nachdem ich seit Tagen vergeblich versuchte, einen Termin bei einem Bürgeramt zu bekommen, oder bei persönlichen Besuchen ellenlange Warteschlagen vor mir hatte, gab mir gestern ein Herr vom Bürgertelefon den Rat, es mal in Böhlitz-Ehrenberg zu versuchen. Obwohl es für mich eine Fahrt einmal quer durch ganz Leipzig war, habe ich es nicht bereut!
Als ich ankam, war der Warteraum leer, da es Mittag war. Und nicht nur, dass die nette Frau B. für mich ihre Mittagspause abbrach, sie war auch noch ausgesprochen freundlich und schnell. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt!

"Lustig" war, dass ich auf der Heimfahrt in der Straßenbahn las, dass Leipzig im Ranking der Bürgerämter von Platz 16 auf Platz 26 innerhalb von 2 Jahren gerutscht ist, weil die Besucher unzufrieden sind. Kann ich nachvollziehen, betrifft aber auf keinen Fall das Bürgerbüro in Böhlitz-Ehrenberg. Das hat nicht nur 5 Sterne verdient, sondern auch noch eine 1 mit Bienchen! 😉 Vielen Dank!!!

Martin Neff

Hatte heute einen Termin zur Ummeldung meines Wohnortes. Ohne Warten wurde ich sofort ins Büro gerufen. Obwohl ich viel zu spät dran war(fast 11 Monate), wurde mein Anliegen ohne Beschwerden aufgenommen. Es ging sehr zügig und ich bekam ein Willkommenspaket. Vielen Dank.
Das war der freundlichste Amtsbesuch meines Lebens bisher. Viele Grüße an Frau F. ✌?