Fachbereich Soziales der Stadt Hannover - Hannover

Nicole Felten

Ich kann nur positives Berichten ,noch nie Probleme gehabt ..immer freundlich und mit Respekt behandelt worden ,die Sachbearbeiter immer hilfsbereit ,bin Dankbar das es so etwas überhaupt gibt ?in einigen Ländern gibt es überhaupt keine Unterstützung das sollten einige mal nicht vergessen !!

Anastasia Berhardt

ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für die wunderbare Unterstützung, die ich von Ihrem Team erhalten habe, zum Ausdruck bringen. Von dem herzlichen Empfang bis hin zu den Telefonaten mit den Sachbearbeitern habe ich stets die Freundlichkeit und das offene Ohr Ihres Teams geschätzt.

Es ist ermutigend zu wissen, dass man in schwierigen Zeiten auf eine so warmherzige und unterstützende Gemeinschaft zählen kann. Die Sachbearbeiter haben nicht nur ein offenes Ohr für meine Anliegen, sondern zeigen auch ein aufrichtiges Interesse daran, zuzuhören und zu helfen.

Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit, Ihre Unterstützung und Ihr Engagement für die Menschen in unserer Gemeinschaft. Ihre Arbeit macht einen bedeutenden Unterschied im Leben vieler Menschen.

Amelie Krüger

Mittlerweile braucht man nicht mehr persönlich zu erscheinen, wenn man Dokumente abgeben muss o.ä.
Es kann alles per Telefon, Mail bzw. Postversand geklärt werden. Meine Anträge wurden schnell bearbeitet und der Sachbearbeiter war immer sehr freundlich zu mir und meinem Mann.

M D

Ich bin sehr krank und auf die finanzielle Hilfe angewiesen und warte mittlerweile seit fast 5 Monaten auf die Bearbeitung meines Antrages.
Angeblich sind die Unterlagen nicht angekommen,obwohl diese per Einschreiben und Übergabe verschickt wurden.
Telefonisch wird sich diesbezüglich, wo denn meine Unterlagen abgeblieben sind,nicht zurück gemeldet,obwohl man es versprochen hat.
Kommunikation gleich 0.
Mittlerweile wurden dann die Unterlagen gefunden und zurück geschickt, aber wann jetzt nun der Antrag mal weiter bearbeitet wird steht wohl in den Sternen.
Ich habe Verständnis,wenn es durch den Personalmangel alles länger dauert,aber dann könnte man ja auch mal eine Info geben,wie lange die Bearbeitungszeit momentan ist.
Es werden Fristen gesetzt,wann man seine Unterlagen abzugeben hat,da der Antrag sonst verfällt,aber selber keine Fristen einhalten.
Bin echt sprachlos und frage mich,was mit den Personen passiert,die sich zur Überbrückung von Freunden und Familie "kein" Geld leihen können und eventuell durch so eine lange Bearbeitungszeit sogar die Wohnung verlieren.

Dark Pheonix

Liebes Team des Fachbereichs Soziales,

ich möchte gerne meine Wertschätzung für die hervorragende Arbeit und Unterstützung, die ich von den Verwaltungskräften erhalten habe, zum Ausdruck bringen. Obwohl die Bearbeitung manchmal etwas länger dauern kann, habe ich stets die Effizienz und Organisation Ihres Teams zu schätzen gewusst.

Es ist wichtig zu betonen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fachbereichs Soziales eine wichtige Rolle dabei spielen, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu helfen und Unterstützung anzubieten. Wir alle sollten dankbar dafür sein, dass solche Dienste existieren und uns bei Bedarf helfen.

Vielen Dank für Ihre unermüdliche Arbeit und Ihre Hingabe, Menschen in unserer Gemeinschaft zu unterstützen.

StasяN

Leute, bevor ihr die „schlechte“ Kommentare reinschreibt, denkt doch bitte darüber nach, wer diese Gesetze und Bürokratie ausdenkt! Bei der „normale“ Verwaltung sitzen auch nur die Arbeiter normaler Klasse! Ihr müsst sich bei einer oder zwei Etagen höher auskotzen!

An die Verwaltungsmitarbeiter: Ihr macht guten Job! Mehr könnt ihr auch nicht machen, als ihr dürft/könnt!

Madara

ich musste bei ihnen tausend Mal anrufen und keiner geht ran

Julia Winkler

So unfreundliche Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt!