Finanzamt Bad Neuenahr-Ahrweiler - Bad Neuenahr-Ahrweiler

No S.

Wenn man nicht genau wüsste das man in Deutschland lebt, könnte man anhand über den nach der Flut (vor 3 Jahren*) aufgestellten Service Container (Warteraum im Außenbereich unüberdacht und immer noch in Benutzung) glauben, ...wir leben im tiefsten Dschungel !

Karen L.

Extrem lange Bearbeitungszeiten!
Seit 4 Monaten steht auf der Internetseite des FA, man bearbeite gerade die Eingänge aus KW 10/2023. Nachfragen "darf" man aber nicht.
Wann geht das denn endlich mal voran? Habe nach 3,5 Monaten immer noch keinen Bescheid erhalten.

Yasin Y.

Also, hier wurde auch schon mal schneller gearbeitet...
Wir haben unsere Steuererklärung am 03.10.2023 abgegeben und bisher ist nix passiert. Das sind immerhin mal eben 3 Monate und normalerweise war die Bearbeitungszeit maximal 6 Wochen (so kannte ich das) --- Lustig ist auch, dass seitdem ich auf den Bearbeitungsstand schaue immer noch die KW 36/2023 dort drin ist. War aber auch klar, dass dies nicht aktualisiert wird.

Nachfragen soll man auch nicht, weil es sonst verzögert werden kann. Da frage ich mich, was soll noch verzögert werden, wenn es sowieso nicht weiter geht?

Ein G.

Geht da auch mal jemand ans Telefon

Carolin S.

Im Finanzamt Bad Neuenahr-Ahrweiler arbeiten tatsächlich noch Menschen! Auch wenn die Mitarbeiter den ganzen Tag mit Zahlen arbeiten, heißt das nicht, dass sie hinter jeder Steuernummer auch nur eine Nummer sehen.
Ich habe inzwischen bereits zwei Mal überaus positive Erfahrungen machen dürfen.
Zum ersten Mal war vor ein paar Jahren als es um eine Frist für das Baukindergeld ging, damals wurde meine Steuererklärung in Windeseile bearbeitet und ich konnte meinen Antrag rechtzeitig einreichen.
Das zweite Entgegenkommen durfte ich heute in einer Ermessensfrage erfahren. Meinem Antrag auf Aufhebung des Verspätungszuschlags wurde stattgegeben.
Ich kann die hier häufig erwähnte lange Bearbeitungszeit nicht nachvollziehen, egal ob es die jährlichen Steuererklärungen oder die Feststellungserklärung der Grundsteuer waren, bislang wurden alle in einer angemessenen Zeitspanne bearbeitet.
Man darf nicht vergessen, dass das Finanzamt Bad Neuenahr-Ahrweiler nicht nur selbst von der Flut betroffen ist, sondern auch noch mit den Nachwirkungen anderer Flutbetroffenen zu kämpfen hat. Viele Steuerpflichtige hatten in den letzten 2,5 Jahren einfach „wichtigeres“ zu tun, als sich um ihre Steuererklärung zu kümmern. Nun rollt alles Liegengebliebene auf die Mitarbeiter des Finanzamtes zu und will bearbeitet werden.
Denjenigen, die nicht so positiv berichten können wie ich, gebe ich folgenden Spruch zum Nachdenken: „Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus!“
An die Mitarbeiter in der Römerstraße: „Weiter so! Die Steuergesetze machen andere, Ihr seht nur zu, dass sie befolgt werden.“

Meike W.

Ich warte seit nunmehr 9 Monaten auf die Bearbeitung meiner Steuererklärung. Emails werden ignoriert, am Telefon sagte man mir, man habe die Bearbeitung vergessen, würde dies aber umgehend nachholen...Passiert ist auch drei Wochen später nichts...Leider kann man sich gegen so eine Arbeitsverweigerung nicht wirklich wehren.

Einzig der freundliche und ehrliche Kontakt am Telefon ist positiv hervorzuheben.

Tim K.

Wir wohnen seit 2.5 Jahren im Kreis Ahrweiler und waren zuvor bereits bei einem schnellen Finanzamt in Wuppertal. Aber was ich hier erlebt habe, toppt einfach alles. Am 13.3. unsere Lohnsteuererklärung online abgegeben, am 31.3. online den Bescheid bekommen und am 1.4. die Auszahlung erhalten. Besser geht es nicht!

Hans B.

Angesichts des Gemeckeres vieler Menschen, muss es auch gestattet sein, einmal etwas Positives über die Finanzverwaltung zu posten: Ich bin vom Service des Finanzamtes Ahrweiler mehr als begeistert. Alle meine Fragen zu einer neuen Photovoltaikanlage wurden erschöpfend und freundlichst beantwortet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Friedsam und Frau Schäfer. Ich hätte eine derartige Service- und Kundenfreundlichkeit bei einem Finanzamt - bereits an der Telefonzentrale - niemals erwartet... Respekt !
Ein rundum zufriedener Steuerzahler.