Finanzamt Bochum-Mitte - Bochum

Peter Rad

Wie viele andere hier möchte ich gar keinen Stern geben. Nach vier Monaten wird mir am Telefon mitgeteilt, dass sich noch niemand meine elektronisch eingereichte EkStE angeschaut hat. Ich empfinde es als unverschämt seine Bürger so zu behandeln. Wenn ich etwas zu bezahlen haben wird mir auch eine Frist gesetzt. Diese Arbeitsweise ist ungeheuerlich.

Cla Ria

Genau wie viele Vorgänger auch, würde ich wenn möglich keinen Stern vergeben.

Nachdem mein Steuerbescheid schon 6 Monate auf sich warten lies, kommt jetzt meine Rückzahlung auch nach 3 weiteren Wochen und wöchentlichen Telefonaten seitens meines Steuerberaters nicht bei mir an: hier wird immer wieder versichert das Geld sei auf dem Weg, nur damit dann nichts passiert und ich weiter darauf warten kann.

Das Messen mit zweierlei Maß finde ich unerträglich- Mahnungen gehen noch am gleichen Tag raus, wenn man eine Zahlung verpasst aber andersrum lassen sich die Mitarbeitenden offensichtlich alle Zeit der Welt.

sabrina T.

Meine letzten beiden Erklärungen zur Einkommenssteuer wurden innerhalb von 3 Wochen beschieden. Da kann man nicht meckern. Als ich noch eine Rückfrage hatte, konnte ich nach wenigen Minuten in der Warteschleife mit einer Mitarbeiterin sprechen. Die Dame war sehr nett und hat alles getan, um mir zu helfen.

Larry Bengala

Kauft man ein Haus, bekommt man keine 4 Wochen später die Aufforderung 6,5% des Kaufpreises zu zahlen. 4 Wochen hat man Zeit zu überweisen. Man droht mit „Verzugszinsen“.

Übermittelt man seine Lohnsteuererklärung per Elster, bekommt man nach 3 Monaten am Telefon des „tollen“ Bürgerservices die Auskunft, dass es noch ein paar Wochen dauern kann. Mehr Information bekommt man nicht. Tolles Konzept!! Direkter Draht zwischen Finanzamt und Bürger geht flöten, keine vernünftige Auskunft über den Bearbeitungsstand möglich. Am Ende kann man eigentlich nur noch froh sein, wenn die „KI“ diesen Apparat ersetzt. Dümmer geht es nicht mehr.

Rilind Tika

Schlechtestes Finanzamt in NRW. Statt Elster-Daten abzurufen, senden diese lieber Erinnerungsschreiben zur Abgabe der Steuererklärung 2023 raus. Die Steuererklärung liegt seit Mai 2024 auf dem Server, welcher bis dato nicht abgerufen wurde. Peinlich. Aber Hauptsache mit Digitalisierung werben und die Erinnerungsschreiben per Post, in Papierform mit Porto raus senden. Verschwendet unnötig Ressourcen und Steuergelder.

Taha RASUL

, ich gebe gar keine Sterne wenn möglich weil A bis Z und Helfer reich unhöflich schon mal diejenige die Damen auf Empfang Telefon sie ist unfreundlich ohne sie mich zu verstehen sagt der Moment und dann Weiterleitung 20 Minuten warten keine geht dran unglaublich für solche Leute

Kathi Duwendag

Mir wurde als Freiberufler sehr zügig und kompetent weitergeholfen. Bei keiner anderen Institution hat es bisher so gut mit dem Kommunikationsweg funktioniert wie hier.

Babak Zaree Nahandi

Ich habe mehrere Tausend Euro an das Finanzamt gezahlt und nicht einmal einen billigen Kaffee aus dem Automaten umsonst bekommen. Sry Brudi ich muss los