Finanzamt Bonn-Innenstadt - Bonn

Adresse: Welschnonnenstraße 15, 53111 Bonn, Deutschland.
Telefon: 2287180.
Webseite: finanzverwaltung.nrw.de.
Spezialitäten: Behörde.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechtes WC, WC, Sicherer Ort für Transgender.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 80 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.8/5.

Ort von Finanzamt Bonn-Innenstadt

2287180

Das Finanzamt Bonn-Innenstadt ist eine wichtige Behörde, die für die Erhebung und Festsetzung von Steuern in Bonn zuständig ist. Die Behörde befindet sich in der Welschnonnenstraße 15, 53111 Bonn, Deutschland. Wenn Sie das Finanzamt telefonisch kontaktieren möchten, können Sie unter der Telefonnummer 2287180 anrufen.

Das Finanzamt Bonn-Innenstadt bietet rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten, einen rollstuhlgerechten Eingang, einen rollstuhlgerechten Parkplatz und ein rollstuhlgerechtes WC. Zudem stehen Toiletten zur Verfügung und es handelt sich um einen sicheren Ort für Transgender.

Die Behörde hat 80 Bewertungen auf Google My Business mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2.8/5. Es ist möglich, dass einige Bewertungen negativ ausfallen, da die Abwicklung von Steuerangelegenheiten oft komplex und zeitaufwändig sein kann. Es wird empfohlen, sich im Vorfeld über die erforderlichen Unterlagen und Fristen zu informieren, um den Besuch im Finanzamt Bonn-Innenstadt so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Speziell hervorzuheben sind die Bemühungen des Finanzamtes Bonn-Innenstadt, seinen Service für Menschen mit Behinderungen und Transgender-Personen anzupassen und zu verbessern. Das Finanzamt bietet nicht nur rollstuhlgerechte Einrichtungen, sondern auch eine sichere Umgebung für alle Besucher.

Es wird empfohlen, sich vor einem Besuch im Finanzamt Bonn-Innenstadt auf der offiziellen Webseite finanzverwaltung.nrw.de zu informieren. Dort finden Sie alle wichtigen Informationen zur Behörde, einschließlich Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Ansprechpartner.

Bewertungen von Finanzamt Bonn-Innenstadt

Jonathan

1/5

Die Telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe. Man wird von dem einen Sachbearbeiter zum nächsten weitergeleitet, wartet, Rückrufe werden versprochen und zum Schluss kommt nichts bei raus. Glückslotterie. Selbst die Finanzamtleiterin Frau Schwalbach ist nicht zu erreichen. Einfach nur schlecht.

Frank B.

5/5

Ich kann mich nur positiv zu meinen Erfahrungen mit dem FA Bonn äußern! Ich bin außerordentlich gut Informiert worden und die Kommunikation ist vorbildlich gewesen. Besonders ist Herr Schoop positiv zu erwähnen, der mit seinem Engagement, seiner Empathie und Fachkompetenz mit absoluter Sicherheit als klare Bereicherung des Finanzamtes gilt! Nochmals vielen Dank!

ME

1/5

Meine Erfahrung mit dem Mitarbeiter des Finanzamts vor 3 Minuten war äußerst enttäuschend. Ich teilte ihm mit, dass ich das Steuererklärungsformular über die Website des Bundesministeriums ausfülle. Er hatte jedoch keine Ahnung, wovon ich sprach, und fragte zweimal, ob es sich um das Programm "Elster" handele. Trotz weiterer Fragen war er komplett inkompetent und antwortete mit Desinteresse, da es kurz vor Feierabend war. Schließlich sagte er mir, dass er mich mit jemand anderem verbinden würde, und legte einfach auf. Ein solch respektloses Verhalten und Inkompetenz seitens der Mitarbeiter schockiert mich zutiefst. Ich bin der Meinung, dass er entlassen werden sollte.

Simon Zimmermann

1/5

Mangelhaft, da keine Auskunft aufgrund von Nichterreichbarkeit möglich.

Erreichbarkeit katastrophal.
Abweichend von den persönlichen schriftlichen Signaturen einzelner MitarbeiterInnen, sind diese lt. telefonischer Ansage noch eingeschränkter erreichbar.

Allgemeine Durchwahl auch sehr schlecht zu erreichen. Klassische Aussage hier: „Wir können zu Ihrem Anliegen keine Aussage treffen, Frau/Herr XY ist auch leider nicht im Haus.“

Bearbeitungszeit von diversen Anliegen und folglich Auskunft dazu mangelhaft.

Direkte Email-Adressen der SachbearbeiterInnen werden nicht raus gegeben - wenn man Glück hat erhält man die allgemeine Email-Adresse, die auch nicht im Internet zu finden ist. Ansonsten kann man versuchen, Kontakt über das Elster-Formular aufzunehmen, bei dem man keine Bestätigung des Nachrichteneingangs / keinen Nachweis, über das was man geschrieben hat erhält.

Da man aber weder telefonisch, noch schriftlich Antwort zu seinen Anliegen erhält und die Bearbeitungszeit im Bonner Finanzamt ein lächerliches Ausmaß annimmt, sind Vereinen und ehrenamtlichen Initiativen die Hände gebunden und scheitern aufgrund des mangelhaften Austauschs seitens der Behörde.

Insgesamt unterirdischer Service. Würde ein wirtschaftliches Unternehmen so handeln, wäre es pleite, oder würde vom Finanzamt wegen Steuerverzug geschlossen.

Ulrike

1/5

Jetzt habe ich mir fünf Minuten Geplänkel zur ID Nummer angehört, um dann mitgeteilt zu bekommen, dass die Telefonvermittlung nicht arbeitet(sowie die letzten Wochen auch schon) Beim Anruf beim Sachbearbeiter bekam ich dann mitgeteilt, dass dieser sich bis 6.10.2022 im Urlaub befindet (heute ist der 26.4.22), die Vertretung, die ich anrufen soll, hat eine Erreichbarkeit von sage und schreibe 3 Stunden am Tag. Arbeitet auf diesem Finanzamt überhaupt irgendjemand`?

Alwina Claus

5/5

Heute war ich um 11:45Uhr da und habe einen sehr positiven Eindruck bekommen. Ich hab bis dato noch nie eine Steuerklärung gemacht und war zudem total missinformiert. Trotzdem würde ich von der Rezeptionistin sehr geduldig und freundlich beraten und wusste danach was ich tun muss. Vielen Dank, nochmals!

Marine Khl

5/5

Bis jetzt war Frau Strunk meine Sachbearbeiterin . Telefonisch war sie jede Zeit erreichbar, sehr geduldig, nett und kompetent. Eine tolle Persönlichkeit.
Jetzt ist Frau Lehmann meine Sachbearbeiterin. Mit ihr habe ich noch nicht kommuniziert.

N B

5/5

Schnelle Reaktion, freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung. Für eine Behörde ziemlich auf Zack.