Finanzamt Frankfurt (Oder) - Frankfurt (Oder)

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Ein Stern ist noch zu viel. Wir warten jetzt schon 9 Monate auf unseren Bescheid /Rückzahlung Steuerbescheid. Von Nachfragen wird schriftlich abgeraten, Aussage Finanzamt. Schrecklich. Was ist nur in diesem Finanzamt los. Wenn alle so arbeiten würden......

Paul Schumann

Ich kann nicht verstehen wie man über diesen Finanzamt einen negativen Beitrag schreiben kann.
Die Mitarbeiter sind absolut menschlich und kompetent.
Ein riesiges Dankeschön dafür,sowas gibt es leider nicht mehr oft

l

Kurzgefasst: Alles dauert hier Ewigkeiten.

Warte seit fast 6 Monaten auf den Steuerbescheid.
Telefonisch kaum erreichbar, aber Hauptsache die Bandansage sagt am Anfang, dass man von Fragen zum Bearbeitungsstatus des Steuerbescheides absehen soll. Man müsste nicht danach fragen, wenn ihr euch einfach mal beeilen würdet.

Björn Wegener

die absolute Wahrheit:

Super profisioneller Laden. Jeder Steuer-Euro wird hier gut verarbeitet, nix verschwendet auf keinen Fall. Jeder Arbeitet 70Std. und ist immer erreichbar. Manche Arbeiten sogar 100Std. und das am Tag!
Alle modernen Wege der Kontaktaufnahme sind möglich. Email klar! Online Konto mit Dokumentenfach wie beim Onlinebanking seit 10 Jahren! Fax ist zum Glück schon lange weg!
Für alles bekommt man schnell Rückmeldung, und Statusmeldungen zur Bearbeitung! Alles geht binnen ein paar Tagen.
Der Zuständige Finanzminister sollte gelobt werden. So ein FA ist modernste Organisationskunst. Elon hätte es nicht besser gekonnt. Nein, ich glaube er hat sich das was abgeguckt.

Chefski

Schade das man einen Stern vergeben muß.
Ich überlege eine gut laufende Firma dicht zu machen auf Grund der Vorgehensweisen dieses Finanzamts und weil mir auf Grund der hohen Schätzungen und Zahlungen nun dadurch alles andere über den Kopf wächst.

Ich habe seit 4 Jahren einen sehr gut laufenden Menülieferservice aufgebaut hauptsächlich für Hilfebedürftige und Pfegedienste etc.das Essen wird mit sehr viel Dankbarkeit angenommen und erweitert sich...
Vor 2 Jahren verstarb mein Vater nur urplötzlich und ich hatte eine ganze Zeit lang keinen Kopf mehr für Bürokratie , so das mir nach und nach alles über Kopf lief auch Steuermeldungen .
Trotzdem teilte ich regelmäßig telefonisch dem besagten Finanzamt alles mit und bezahlte monatlich die angefallenen Steuern mit ca.10% über dem tatsächlichen.Das ich Schwierigkeiten mit Elster Secure habe Meldungen zu tätigen teilte ich ebenfalls mit ..kaum Hilfe oder Info gabs da ,wenn nur oberflächlich und kurz gehalten,die Meldungen schriftlich einzureichen gestaltet sich als äusserst Schwierig trotz dessen die Lage mit Elster und allem bekannt ist ich im Sozialdienst tätig bin über 100 Senioren versorge und und..Trotzdem utopisch hohe
Schätzungen und Pfändungen sind weiter an der Tagesordnung Mittlerweile ist das besagte Finanzamt nun um die 12000 € überzahlt und ich habe dadurch enorm Schwierigkeiten die Firma zu halten ,kann keine Löhne komplett zahlen ,komme der KV nicht mehr nach ,Energie kann ich nicht bezahlen, Reparaturstau und und und..eins kommt zum anderen und irgendwann verliert man den Kopf für alles!!
Rücksicht ist definitiv was anderes !!
Auch ist ab 11:40 Uhr ausser Dienstag niemand oder kaum jemand mehr zu erreichen trotz "12 Uhr Sprechstunde"!Ab 11:50 Uhr nur "AB"!
Es ist die absolute Frechheit wie hier mit Unternehmen umgegangen wird .

Sabine Seifert

Um mal eine positive Rezension zu hinterlegen. Ja es kann andauern, bis man jemanden erreicht, da dieses Amt mehrere Anrufer entgegen nimmt. Es ist immerhin noch tragbar. Kompetentes Personal und sehr, sehr freundlich. Sie machen ihren Job super. Noch ein weiterer Hinweis: ,, Man kann auch eine Mail bei Anfragen versenden, wer keine Lust hat anzurufen. Diese Möglichkeit besteht nicht bei jeden Amt. Ich rufe immer wieder gerne dort an.

Ingolf Boer

Versuche seit 3 Stunden Jemanden zu erreichen aber dauerhaft besetzt. Haben bestimmt die Pausentaste gedrückt . Jetzt muss der Bürger wieder für die Amtsfaulheit hinhalten . Grundbuchamt nimmt falschen Wert und Finanzamt braucht Wochen eventuell Monate um den Richtigen zu ermitteln. Wie Kann es Amtsleiter geben , die solch ein Amt leiten , schämt Euch .

Michael Böttcher

Eigentlich wollte ich hier keine Bewertung abgeben, aber ein Fakt hat mich veranlasst doch auch Mal eine positive Bewertung abzugeben. Folgender Fakt, Steuererklärung im Ende März abgegeben und nach mehr als 2 Monaten kam dann der ersehnte Brief vom Finanzamt. Nach dem öffnen die große Enttäuschung, keine Bescheid, sondern eine Aufforderung Unterlagen nachzureichen, Belege zu erbringen. Mein Puls war bei 180 und mein Hals schwoll an. Dies war das Ergebnis von 2 Monaten warten? Unterlagen und Nachweise, soweit machbar eingereicht, über 70 Dokumente gescannt..... Und was soll ich sagen, am nächsten Tag rief mich die Sachbearbeiterin an und fragte ob ich ein paar Minuten Zeit hätte. Es passte und wir telefonierten über 20 min. Die Dame vom Amt wollte noch ein paar Erläuterungen zu meinen eingereichten Belegen und Unterlagen. Es war ein sachliches und respektvolles Gespräch. Die Sachbearbeiterin hätte anhand der Unterlagen eine Entscheidung treffen können, aber nein Sie wollte meine Beweggründe und die Beweislage durch die Unterlagen verstehen. Man fühlte sich durch dieses Telefonat nicht als Nummer, sondern als Mensch. Daher vielen Dank und meinen größten Respekt für diese Arbeitsweise.