Finanzamt Grevenbroich - Grevenbroich

Werner L.

Hallo liebes Finanzamt,
ich warte seit August 2024 auf die Bearbeitung eines Antrags. Seit Dezember 2024 habe ich diesen Antrag erneut und diesmal über Elster eingegeben. Leider Fehlanzeige. Eigentlich sollte wenigstens ein Kommentar erfolgen, was die Bearbeitung des formal richtig gestellten Antrags behindert. Vermutlich bekomme ich diese Auskunft nur, indem ich persönlich vorstellig werde.

P.S.
Nach Erhalt der Antwort muss ich betonen: Alles habe ich versucht. Anruf, Anschreiben, Elster. Es passiert nichts. Es wirkt wie Mobbing auf mich. Selbst mein Vorschlag, den Sachbearbeiter (Herrn Willkom) zu tauschen, um Bewegung in die Antragsbearbeitung zu bringen, blieb ohne Wirkung. Warum muss ein simpler NV-Antrag persönlich vorbeigetragen werden ?

Ben B.

Wir waren heute wegen klärung der Steuerklassen beim grevenbroicher Finanzamt und hatten noch ein paar Fragen. Unsere Sachbearbeiterin Frau Kessel war sehr freundlich und hat uns alle Fragen sachlich beantwortet. Großes Lob von mir und meiner Lebensgefährtin an sie. Auch ein großes Lob an die Empfangsdame vorne an der Information. Super freundlich und kompetent.
Wir können die schlechten Rezensionen bezüglich der Unfreundlichkeit und Inkompetenz NICHT nachvollziehen. Ein super Team beim Finanzamt Grevenbroich, wo sich andere mal eine Scheibe von abschneiden können.

Dankeschön für die Hilfe und Weiter so . 👍

Tim

Wollten vor 3. Jahren nh Azubi nachzahlen lassen ohne Nebeneinkünfte, was eigentlich garnicht möglich ist, nach Wiederspruch 0 Euro.

Seit dem letztes Jahr Nachzahlung, dieses Jahr Nachzahlung, als ob man nicht genung Steuern zahlt, nicht mal Überweisungschein ist bei, man muss alles selbst zusammen suchen.

Amira K.

Die vielen negativen Bewertungen kann ich persönlich überhaupt nicht bestätigen – im Gegenteil: Mein Ansprechpartner, Herr Bruns vom Finanzamt Grevenbroich, hat bei mir einen durchweg positiven Eindruck hinterlassen.
Von Anfang an war die Zusammenarbeit mit ihm angenehm, vertrauensvoll und geprägt von hoher Professionalität. Er hat sich Zeit genommen, hat zeitnah zurückgerufen – etwas, das in Behörden nicht selbstverständlich ist. Besonders beeindruckt hat mich seine Geduld und Freundlichkeit am Telefon. Auch bei komplexeren Fragen zur Steuererklärung hat er verständlich und lösungsorientiert geholfen.
Man spürt, dass Herr Bruns seinen Beruf mit echter Sorgfalt und einem hohen Maß an Verantwortung ausübt. Für mich war er eine echte Unterstützung in einem Bereich, der für viele oft eher belastend ist.
Ich wünsche mir mehr Menschen im öffentlichen Dienst mit dieser Haltung und diesem Engagement. Herr Bruns ist ein echtes Aushängeschild für das Finanzamt Grevenbroich.

Stefan P.

Wir warten jetzt 6 Monate auf die Bearbeitung. Sowas habe ich weder in Neuss, noch in Oberhausen erlebt. Ganz im Gegenteil. Was soll das? Uns zahlt niemand den Zinseszins dafür oder irgend eine Strafgebühr. Erst nach weiteren 6 Monaten habe ich das Recht auf eine Klage. Das ist unser Geld was wir erwirtschaftet haben und benötigen.

K H.

Hatte vor ein paar Tagen angerufen wegen meines Steuerbescheides den ich so Mitte August abgegeben habe zusammen mit meinen Eltern. Meine Eltern haben nach ca. 4 bis 6 Wochen ihren Bescheid schon zurück bekommen, ich wieder rum noch immer nicht. Laut dem netten Herr ( weder Ironisch noch Sarkastisch gemeint) am konnte mir mitteilen, dass sich die Bearbeitung bis auf 6 Monate herausziehen kann vor allem da meine Unterlagen an das neuen Finanzamt übermittelt werden musste da ich in dieser Zeit Umgezogen bin. Danke für Ihre Hilfe und Aufklärung. Ein Stern Abzug gibt es leider dafür, das ich darüber keine Rückmeldung dies bezüglich bekommen habe

Surreal

bis zu 6 Monaten! Bearbeitungszeit für meinen Steuerbescheid nötig. Aufgrund von Umzug und Adressänderung waren sie jedoch ganz schnell mit Mahngebühren (1 Woche) dabei für die Umsatzsteuer-Voranmeldung. Euch fehlt es an Personal und Fingerspitzengefühl. Komplett überfordert die Mitarbeiter oder über Monotonie der Arbeit lethargisch geworden. Jedenfalls steht der Output in keinem Verhältnis mit den Forderungen. Liebe Mitarbeiter, es tut mir leid. Lieber Staat, ihr solltet euch schämen!

stefan F.

Frau Kruellings ist die beste Ansprechpartnerin im Finanzamt Grevenbroich. Kompetent, hilfsbereit und fachlich super. Leider erreiche ich unter ihrer Durchwahl niemanden mehr und lande immer nur in der Hotline. Würde mich freuen wenn die Kontaktaufnahme wieder funktionieren würde. Danke