Finanzamt Höxter - Höxter

Lena Wallace

Warte nun seit 9 (!) Monaten auf meinen Bescheid, 1. Aussage sie haben die online (!) eingereichte Steuererklärung verloren, eingegangen ist sie aber. Also nochmal eingereicht. Dann wurde inzwischen mehrfach versprochen die Erklärung schnell zu bearbeiten.
Es sind 9 Monate. Ich bekomme eine Rückzahlung. Wenn ich 9 Monate meine Steuerschulden nicht zahlen würde hätte ihr bereits mein ganzes Leben gepfändet.

Pitt120899

Aufgrund einer dringenden Terminsache suchte ich an einem Montag Vormittag das Finanzamt auf, um mit der Sachbearbeiterin, welche mich im Vorfeld angeschrieben hatte, im persönlichen Gespräch Dinge kurzfristig zu klären.

Als ich dem Herrn an der Anmeldung mitteilte, dass ich die Sachbearbeiterin Frau XY sprechen wolle, erwidert mir dieser in einem mürrischem Ton: "Das wäre nicht üblich, persönlich im Finazamt zu erscheinen. Anfragen/Anliegen wären schriftlich oder auf elektronischem Wege einzureichen". Dass Finazämter nicht öffentlich zugänglich sind (zumindest in Höxter), war mir bis dahin nicht bekannt, zumal auf der Website des Finanzamtes zu lesen ist:

Servicezeiten vor Ort:
Mo. - Mi. 8:00 bis 13:00 Uhr
und nach Vereinbarung

Und was die elektronische Erreichbarkeit des Finazamtes betrifft, so sucht man auf der Website vergeblich nach einer E-Mail-Adresse. Dafür findet man aber den Hinweis:

Antworten auf Ihre Top-Anliegen
Kontakt: Elektronischer Kontakt
Telefax: 0800 10092675326

Dass öffentliche Behörden heute noch mit Faxgeräten arbeiten, ist nicht nur rückständig, sondern geradezu absurd in Zeiten, in denen digitale Innovationen den Alltag prägen. Davon abgesehen, dürften die wenigsten Privatleute über ein Faxgerät verfügen.

P.S: Auf dem Schreiben der Sachbearbeiterin stand eine Durchwahl 0 52 71- 969 -xxxxxx und eine Zimmer-Nr. Wer jetzt glaubt, unter der angegebenen Nr. die Sachbearbeiterin in Höxter zu erreichen, der irrt. Wenn man Glück hat, und die Wartezeit tapfer in der Warteschleife ausgehalten hat, dann meldet sich am anderen Ende eine Stimme aus Düsseldorf. Diese nimmt das Anliegen entgegen und leitet es an die zuständige Person in Höxter weiter. Und wenn man Glück hat, erfolgt auch eine Rückmeldung.

Lars Kahlenberg

Es wurde alles eingereicht. Dann kam ein Schreiben von dem Finanzamt, dass noch unterlagen fehlen…. Also nochmal das gleiche eingereicht. Ich weiss nicht, ob bei denen Gewisse Sachen auf der Ablage P landen. Die Sachen die angeblich gefehlt haben, wurden eingereicht. Das ist nun 1,5 Monate her. Kein Zeichen, keine Regung. Wohl alle im Urlaub. Ihr arbeitet mit Geld der anderen, was euch nicht zu steht. Schade, dass es darauf keine Strafzinsen gibt, die ihr aus euere eigenen Tasche zahlen müsst. Vielleicht würde man dann anders damit umgehen

Maurice Bux

Ich kann von mir behaupten, dass ich eine engere beziehung mit dem Finanzamt in Höxter führe. Jeden Tag rufe ich dort an . Ich warte derzeit immer noch auf die Auszahlung . Und wenn er nicht gestorben ist , wartet er noch heute auf sein Steuergeld .

Ps : Liebe Grüße, aus Gummersbach,

Mit freundlichen Grüßen

Maurice kundmüller

Okulo de Dio

Bin gerade geschockt von den Bewertungen hier.
Kann die Meckerei nicht verstehen.
Ich habe immer nur positive Erfahrungen gemacht. Vielleicht ein Ding von:" Wie man in den Wald ruft..."
Habe gerade wieder ein äußerst nettes Telefonat hinter mir.
Lieben Dank und einen schönen Tag.
Dennis Hendricks HX

Archie Lennon

Das beste Finanzamt Deutschlands. Kompetente Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Hier stimmt einfach alles. Insbesondere die Chefin muss man wegen Ihres Engagements und Aussehens hervorheben. Würde nie mehr woanders meine Steuererklärung abgegeben. Weiter so!

Nessi .,

Viel zu lange Wartezeiten mit wichtigen Unterlagen. Personal ist zwar nett deswegen 2 Sterne jedoch ist der Rest des Verhaltens einfach nicht Wertschätzend gegenüber der Zeit von uns.

Christina

Allmählich fragt man sich, was für Menschen im Finanzamt tatsächlich arbeiten und vor allem WIE.
Abgesehen von den langen Wartezeiten am Telefon und der Unfreundlichkeit (!!!), werden hier Versprechen geliefert, die nicht eingehalten werden! Ich habe absolut kein Vertrauen in dieses Amt! Ich bin empört. Schade, dass man als Bürger so schlecht behandelt wird.