Finanzamt Österreich - Dienststelle Baden Mödling - Baden

McPepper A.

Man sagt ja, eine Behörde sollte Transparenz und Gerechtigkeit verkörpern. Interessant, wie manche Institutionen es schaffen, den eigenen Anspruch mit einer beinahe künstlerischen Flexibilität auszulegen. Besonders bemerkenswert ist die Fähigkeit, Vorgänge in einer Art Nebel der Bürokratie verschwinden zu lassen – eine wahre Meisterleistung der Verwaltungskunst. Vielleicht liegt es ja daran, dass nicht jeder mit den Entscheidungen restlos zufrieden ist? Aber gut, es heißt ja, Vertrauen sei die Basis jeder Zusammenarbeit – zumindest in der Theorie. Es ist faszinierend, wie sich manche Institutionen über Jahrzehnte hinweg eine ganz eigene Art der Arbeitsweise bewahren – eine Mischung aus Bürokratie, selektiver Erinnerung und bemerkenswerter Effizienz, wenn es darum geht, gewisse Dinge nicht zu sehen. Die einheitlich niedrigen Bewertungen lassen vermuten, dass es sich hierbei um eine Art Volksrätsel handelt: Wer hier eine durchgehend positive Erfahrung macht, hat entweder ein seltenes Glück oder einen Blick für die verborgene Schönheit administrativer Kunstwerke. Die Sicherheitsmaßnahmen am Eingang deuten jedenfalls darauf hin, dass nicht jeder Besucher mit Applaus geht.

Manuela F.

Leider sind die Termine sehr sehr knapp bemessen wenn man fragen hat und Hilfe braucht aber die Dame am Schalter ist sehr nett und hilfsbereit für das was sich halt in den 10 Minuten ausgeht

Philipp D.

Unglaublich inkompetent. Nach telefonischer Abklärung ob ein Termin nötig ist wurde mir versichert das ich meine Dokumente beim Schalter abgeben kann und dort auch betreut werde. Leider musste ich nach einer Stunde Fahrtzeit im Finanzamt Baden feststellen das hier niemand ist außer ein Haufen Formulare und ein Briefkastenist. Absolute Frechheit.

Mario S.

Absolut inkompetentes Personal am Telefon - unhöflich, arrogant und fachlich sehr schwach. Kundenorientiert sieht anders aus - wenn es - Sterne gibt wären -5 noch zu wenig. Es wird Zeit das auch bei dieser Verwaltung mal evaluiert wird was wirklich noch gebraucht wird.

Thomas W.

Katastrophal einfach bin umsonst weit gefahren wollte die Unterlagen prüfen lassen das ich sie in den Postkasten werfen kann geht nicht brauch einen Termin warum gsteht da nix im Google drinnen das nicht einen Schalter wegen spontanen Fragen gibt wie früher ? Find das echt schlecht ich muss ja Geld fürs hinfahren ausgeben

Ina B.

Im März habe ich meine Arbeitnehmerveranlagung eingereicht, kurz danach kam eine Rückfrage, alle Unterlagen wurden sofort nachgereicht, seit dem liegt es zur Bearbeitung. Wir haben jetzt Ende Juli, nach telefonischer Rückfrage hat man mir erklärt, dass es noch offen ist zur Bearbeitung und man wunderte sich über mein Unverständnis. Wenn man dem Finanzamt etwas bezahlen soll, dann muss man sich an Termine halten und wehe man überschreitet auch nur einen Tag. Es kann nicht sein das man nur Geld vorschießen darf und dann monatelang auf eine Rückzahlung warten muss. Einfach eine bodenlose Frechheit!!!!!!

Zoltan T.

Wegen ...rsche wie diese gelingt mein Konto seit einem halben jahr in der zweiten Monatshälfte ins Minus.

Die Bearbeitungszeit ist von Jahr zu Jahr länger.

Neulich nutzen sie die volle 6 Monaten aus, was sich bei Rückfragen natürlich wieder verlängert.

Auch bei Beschwerde gem. §243 BAO haben sich 6 Monate lang kein Ohrwaschel gerührt.

Früher hat man wenigstens direkt mit dem Wohnsitzfinanzamt im Telefon reden können, seit sie Finanzamt Österreich heißen landet man mit seinem Anliegen vermutlich in Wien bei irgendeiner Hotline und bekommt keine weitere Hilfe.

Jennifer R.

Ich warte nun schon seit fünf Monaten auf meinen Steuerbescheid, habe selber anrufen müssen um überhaupt zu erfahren das ich was nachreichen muss nach vier Monaten. Dann schickt man ihnen alles innerhalb eines Tages und gestern wurde es zwar schon erledigt aber die Chefin hat anscheinend keine Zeit es freizugeben. Wenn ich mich so aufführen würde in meinem Job hätte ich keinen mehr