Finanzamt Pirna - Pirna

Josephine Ziller

Bei einem längeren Telefonat mit dem Service, wurden alle unsere Fragen zum Steuerklassenwechsel ausführlich und detailliert beantwortet. Eine Einsicht in den aktuellen Stand unserer Akte wurde sofort erledigt und Auskunft gegeben. Einfach super, vielen lieben Dank Frau Sxhxne

M. L.

Ich hätte nicht gedacht, dass ich dem Finanzamt mal eine 5-Sterne-Bewertung schreibe… aber es ist passiert.

Ich hatte eine Anfrage per E-Mail an das Finanzamt Pirna gerichtet und in unter 24 Stunden eine Antwort-Mail inkl. ausgefülltem Bescheid in Anhang erhalten.

Super schnell bearbeitet, alles sehr unkompliziert - absolut top Service!
Ich bin sehr zufrieden.

LuckyLutz

Heute kam die Erstattung für 2022!!!, welche ein teures Steuerbüro fristgerecht bearbeitet und eingereicht hat. Nach anderthalb Jahren ☝️. Mit dem Geld eintreiben sind die Herrschaften nicht so langsam.

Danny Herzberg

Euer Ernst jetzt der Staat kann mich langsam mal ,ihr müsst immer noch ein drauf setzen habe meine Lohnsteuer Bescheinigung einreichen lassen vom Steuerberater dann dürft ihr euch jetzt die Platte machen wie ihr die Berater Gebühr bezahlt den ich kann es finanziell nicht ihr denkt auch Mal nicht nach das ich für ein 2 Personen Haushalt aufkommen muss und Miete Strom etc alles stemmen muss unter dem Strich bleibt uns durch so ein Mist weniger als Bürgergeld es ist inakzeptabel gerade auch Mal daran zu denken das die Steuern ein auffressen und die Inflationsrate daran mal gedacht? Eins weiß ich das werde ich in Zukunft gar nicht erst noch mal machen ihr seit genauso wie die ämter nur an sich denken und Ausländer alles in den Hintern stecken das könnt ihr am besten sorry für die harte Meinung aber das ist Realität der Deutsche Staat hat in meinen Augen deutlich versagt und die Gesetze sollten auch Mal angepasst werden an der Inflationsrate etc soweit denkt kein Mensch ihr seid doch das aller letzte

Fuso Sofu

Ich dachte zu erst, dass es eine wirklich sehr nette Sachbearbeiterin wäre(Frau Koischwitz) , aber als ich das erste Mal eine Rückmeldung bekommen wollte, bezüglich der versendeten korrigierten Unterlagen, sagte man mir, dass ich in einer Woche nochmal anrufen soll, da die zuständige Sachbearbeiterin die Woche nicht anwesend ist. Eine Woche später, wollte ich die zuständige Mitarbeiterin erneut sprechen und wieder sagte man mir, nicht zu erreichen.Als man mich um einen Moment Geduld gebeten hat, konnte man mithören was im Hintergrund gesprochen wurde. Und was hört man da...? Die zuständige Mitarbeiterin ist doch da. Aber Sie hatte wohl nur keine Lust. Da wundert es mich überhaupt nicht mehr, daß die Bearbeitung der Einkommensteuererklärung länger dauert, als in Dresden etc. Auf Emails bezüglich Bearbeitungsstand reagiert man erst recht nicht. Aber unser eins, bekommt Fristen gesetzt an die wir uns halten müssen. Einfach nur frech und unverschämt.

Update..
Nachdem ich eine dritte Email geschrieben habe bezüglich eingereichte Unterlagen und Bearbeitungsstatus, habe ich eine Email zurück bekommen mit der Aussage Einkommensteuererklärung ist bearbeitet der Bescheid wird mir in den nächsten 14 Tagen zugestellt..? Bearbeitet? Und trotzdem noch 14 Tage..? Naja kleinste Problem.. Aber Frechheit ist das mir geschrieben wird, ich solle von weiteren Emails Abstand nehmen.? Wenn man auch mal geantwortet hätte, dann hätte man auch keine drei Mails geschrieben. Ein bisschen Frech. Aber was soll man dazu noch sagen.. ?

ImmoWert Experts GmbH

Heute eine tolle Abstimmung mit der Stadt Pirna und dem Finanzamt zu einem alten (7 Monate) Vorgang gehabt.

Thema:
Zu einer Grundstücksübertragung ist bislang kein Abmeldebescheid zur Grundsteuer B erlassen worden.
(Flurstück PIRNA #### Besitz-Lasten Übergang in Oktober 2023)

Der Vorgang ist durch die Vertragsbeteiligten in 10/2023 abgeschlossen worden. Ich würde mir wünschen, dass der Vorgang bei den Steuerbehörden und der Stadt circa 7 Monate später auch abgeschlossen werden kann.
Bei Bearbeitungszeiten von > 7 Monaten empfehle ich Workflows grundsätzlich auf den Prüfstand zu stellen.

P.S.
Sind diese Vorgänge nicht zu automatisieren? Die Austauschschnittstellen sind ja bereits vorhanden. ?

Das spart nachhaltig Ausführungskapazitäten.
Bei 47.500 Transaktionen in 2022 in Sachsen x 0,7 Stunden Bearbeitungszeit / 1.366 durchschnittlich geleistete Arbeitszeit eines Erwerbstätigen mit Arbeitsort in Sachsen im Jahr 2020
==> Einsparung von 25 Angestellten pro Jahr in Sachsen
einschl. Nebenkosten und Flächenverbrauch für die Vorhaltung von Arbeitsflächen, welche dann anders ein- oder freigesetzt werden können. Es wäre sinnvoll auch die Wartung auszuschreiben, jemand wie T-Systems wird sicher ein Angebot abgeben.

P.P.S.
Slow food ist so toll wie slow-work, weniger Tempo und mehr Erfolg. Kennt man ja von überall.

Marika Schneider

auf eine Mail mit Mitteilungen kam eine automatisch generierte Mail zurück. Mein Anliegen, Beibehaltung der LStKl wurde nach 3 Wochen immer noch nicht bearbeitet, so dass ich den 2 Monat infolge zu viele Steuern bezahle. Auf die zweite Mail wieder die automatische Antwort. Telefonich geht leider trotz Öffnungszeit keiner an den Apparat. Sorry, für den Service bzw. Arbeitsverweigerung würde ich auch gerne bezahlt.

G G

Das Aufteten, Wortwahl und Verhalten der Mitarbeiterin am Empfang am heutigen Tage ist für eine Mitarbeiterin im Staatsdienst einfach nur beschämend. Von persönlichen Besuchen durch Steuerpflichtige im Hause kann nur abgeraten werden.