Jobcenter der Stadt Mülheim an der Ruhr - Mülheim an der Ruhr

Sasa S.

Unglaublich was hier abgeht , ich bin nach düren gezogen und habe das Geld im Januar beantragt, alle Unterlagen abgegeben und die versuchen ihr bestes das ich kein Geld bekomme obwohl ich wegen einer nierentransplantation auf Tabletten angewiesen bin und ich nicht einmal in die neue Wohnung ziehen kann weil die mir im Weg stehen und ich auf einer Matratze seit Monaten bei Tante pennen muss. Die verlangen Unterlagen die man direkt einreichen dann sowas noch nie sowas erlebt

S1bel D.

Schrecklich einfach nur schrecklich! Die Mitarbeiter vom Empfang Todes unfreundlich man sollte nichts mehr von denen erwarten.

Antonio N.

Ich habe es nach 3 Tage und über 70 vergebliche Anrufe es aufgegeben . Man bekommt niemanden am Telefon . Die emails die teilweise kommen sind volle Frust und Emotionen was nicht sein dürfte .
Bin Gottseidank nicht selbst betroffen sondern mein Onkel ich habe versucht ihn dabei zu helfen da bin ich aber mit mein Latein am Ende . Einfach nur traurig da sollte sich die Stadt Mülheim schämen , da ist tatsächlich Duisburg um Längen besser obwohl die viel ausgelasteter sind .

Melanie P.

Wirklich schlechte Arbeit die da geleistet wird. Selbst mit Arbeitsvertrag, werden einem für die Elternzeit, Steine in den Weg gelegt. So wird man behandelt wenn man immer arbeiten war. Die sollten sich schämen.

Phteven S.

Noch nie so einen Drecksverein gesehen. Nach ca. 100 anrufen kein mal rangegangen, 0 Rückrufe. Nach persönlichen erscheinen die Nummer der Vorgesetzten erhalten um mir sagen zu lassen, dass die gute Dame im Urlaub ist. Bei der Vertretung ist dann natürlich auch ca. 60 Anrufe niemand ran gegangen. Na gut wieder ab zur Pforte um mir sagen zu lassen, dass die guten ja nicht sofort reagieren müssen und man machmal auch einfach abwarten müsste.
Könnten wenigstens ein Buffet aufbauen.

Fabian S.

Es ist nie jemand erreichbar die Kommunikation ist eine Katastrophe es wird einem nicht geholfenDieser Schuppen ist ganz klar etwas für einen Anwalt und dasBundes SozialgerichtIch rate jedem nie ohne Zeugen dorthin zu gehen.Die Arbeitsmoral der dort angestellten ist unter aller Sau jeder von denen mit ganz ganz wenigen Ausnahmen ist unfähig diesen Job Zumachen Dort wird gegen Grundrechte verstoßenDie Würde des Menschen ist dort nichts wert.

Stern S.

Heute habe ich mehrmals versucht über die Hotline jemanden zu erreichen was kein Erfolg war .

Durch Unterlagen könnte ich mit Sachbearbeitern sprechen insgesamt 4 Mitarbeiter
3 Mitarbeiter waren sehr freundlich doch Mitarbeiter 4 hat wiederholt die schlechte Laune an mir ausgelassen sehr laut und aggressives Verhalten. Wie kann es sein das der Mitarbeite/in so mit Hilfesuchenden Menschen umgehen darf ? ich möchte keine Namen nennen da ich Angst vor Folgen dieser Person habe
Ich bitte darum doch einmal mit dem gesamten Team über Freundlichkeit zusprechen Der / die Mitarbeiterin ist für das Verhalten bekannt im Jobcenter doch leider wird nichts getan. Ich habe schon einmal eine anonyme Beschwerde schriftlich eingereicht und weiß das ich nicht alleine bin. Bei solch einem Verhalten bekommt man Angst Fragen zu stellen .

Kifla

Dass eine so wichtige Institution schlicht und ergreifend telefonisch nicht erreichbar ist, der Hörer sogar abgenommen und sofort wieder aufgelegt wird ist unbegreiflich. Wer seinen Job nicht mag, soll sich bitte einen anderen suchen, damit man Platz für kompetente Mitarbeiter macht die ihre Aufgaben und die Probleme der auf sie Angewiesenen ernst nehmen.