Jobcenter Landkreis Harburg (Standort Buchholz i. d. Nordheide) - Buchholz in der Nordheide

Robin Wulff

Meine Rezension, wie folgt:

Verbesserungspotenzial in der Beratung festgestellt
Bei dem Beratungsgespräch zusammen mit meiner Mandantin hatte ich den Eindruck, dass die Beraterin nicht ausreichend vorbereitet war. Es konnten keine klaren und verbindlichen Auskünfte zu den einschlägigen Vorschriften gegeben werden, die für die von mir vertretene Partei relevant sind. Der Termin wurde abrupt beendet, mit der Begründung, dass ein anderer Kunde warte. Dies wirkte auf mich wenig souverän. Da es sich um eine durch staatliche Mittel finanzierte Stelle handelt, erwarte ich eine umfassendere Vorbereitung und kompetente Beratung. Auch fehlte jede Empathie. Nach alldem rege ich an , dass die Vorgesetzten die eingesetzten Jobcenter insoweit nachschulen mögen, zur Verbesserung des Aussenauftritts und der nicht vorhandenen Kreditfähigkeit, so dass zusammenfassend festzuhalten ist, dass negativer Erinnerung verbleit bei der Sachbearbeiterin Frau Weiss

Shex Amer

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem letzten Besuch im Jobcenter. Ohne Termin warte ich verständlicherweise länger, aber es ist sehr frustrierend zu sehen, dass die Mitarbeiter oft lange miteinander reden und sich über private Dinge unterhalten, während die Kunden warten. Die Wartezeiten sind unnötig lang, und das Gefühl, ignoriert zu werden, ist ärgerlich.

Ich würde mir wünschen, dass die Mitarbeiter sich mehr auf die Anliegen der Kunden konzentrieren und die Wartezeiten durch eine effizientere Arbeitsweise verkürzen. Eine bessere Organisation und ein respektvollerer Umgang mit der Zeit der Kunden würden den Service deutlich verbessern. Ich hoffe, dass sich dies in Zukunft ändert.

Stephan Schmidt

Ich bin sehr verärgert und enttäuscht vom Jobcenter Buchholz. Mitte des Jahres habe ich meine gesamten persönlichen Unterlagen (Perso, Kontoauszüge und die ganzen wirklich sensiblen Daten) persönlich vor Ort abgegeben, da ich sicher gehen wollte, dass diese auch ankommen. Denkste! Ein paar wochen später bekomme ich die nachricht, ich hätte nicht mitgewirkt und die Krankenkasse saß mir schon im nacken. Verzweifelt habe ich locker 20 mal, innerhalb von zwei Wochen, die Telefonnummer von diesen schreiben versucht zu kontaktieren. Mal hats geklingelt, eine minute später dann sofort das Band. Aber zu fassen habe ich NIE jemanden bekommen.
Heute dachte ich, ich gehe auf nummer sicher und reiche meine Krankschreibung persönlich ein und lasse mir den Empfang der Nachricht bestätigen. Denkste!
Der Security Mitarbeiter vor der Haustür lässt mich nur wissen, da vorne ist ein Briefkasten, und Empfangsbestätigungen werden nicht mehr ausgestellt, da Post auf unsinnig lange umwege geschickt wird, und da nunmal viel verloren geht und wegen Datenschutz.
Das ist zu viel des guten! Sensible persönliche Daten schwirren in der Weltgeschichte herum, keiner weiß wo sie geblieben sind. Eine Sicherheit in Form einer Empfangsbestätigung wird verwehrt, und wenn unterlagen aus EURER Hand verschwinden, dann wälzt ihr EURE Verantwortung auf eure Kunden ab und behauptet obendrein noch, man hätte nicht mitgewirkt.
Mein Vertrauen ins Jobcenter, wurde vom Jobcenter selber komplett Zerstört. Aus Gründen des Datenschutzes stellen sie angeblich keine Empfangsbestätigungen aus - die Daten ihrer Kunden können sie aber einfach so verbummeln.

Jűrgen Riemer

Die Sachbearbeiter gehen konsequent nicht ans Telefon, über 60 versuchte Anrufe in wenigen Tagen, keiner, nicht einer wurde angenommen, die Telefonnummer sind verarschen, für Rückfragen steht Ihnen niemand zur Verfügung, sie sind aufgeschmissen. So gut wie jeder in diesem Verein, würde in jedem wirtschaftlich arbeiten Betrieb verhungern, solch eine Arbeitsweise ist mir nach Jahren als technischer Leiter nie untergekommen... ich persönlich habe das empfinden, das ich als deutscher nicht gleich behandelt werde.

Olaf Blohm

Vor Ort und im Netz steht, dass der Donnerstagnachmittag für Berufstätige offen ist. Das gilt leider nur mit Termin. Ein anderes Mal gab es keinen Einlass vormittags mehr wegen Überfüllung. Nach 45 Minuten Wartezeit an einem weiteren Tag, bekomme ich für mein Anliegen die Telefonnummer einer Mitarbeiterin in die Hand gedrückt, welche weder vor- noch nachmittags zu erreichen ist. Der Laden ist eine Frechheit.

Mila Fee

Vielen Dank für den freundlichen Umgang. Wenn man sich auf Augenhöhe begegnen und verständnisvoll und ehrlich miteinander sprechen kann dann geht alles leichter für alle. Was für für ein Privileg der Unterstützung die wir hier in Deutschland haben. Sicher ist es noch Ausbaufähig und es wäre schön wenn keiner in finanzieller Dauernot leben muss aber im Vergleich zu anderen Ländern ist Deutschland schon ziemlich vorne.

St W

Drecks laden wollen Leute sperren ohne Grund die schicken 3mal die selben Stellenangebote und der Arbeitgeber lacht sich auch Schrott über so viel Dummheit, der Raketen mann aus Nordkorea könnte das besser, so arrogante Leute auf ein Haufen

TheBonze

100 % Sanktionen ballern die raus wenn die Post bei einen nicht ankommt mit der Bestätigung das die Post keine Leute hat weiter geht es mit wir Rufen sie an 1 mal geklingelt man will anrufen wird man Angeschnautz die Frau möchte ich nicht nennen kennt ja eh jeder. Bewerbungen verschwinden bei denen ,Anträge usw Klasse Datenschutz
Socialgericht wird eingeschaltet da es verfassungswidrig ist was die hier abziehen
Da kann man manche Bürger verstehen wenn die die Hauptür klauen und oben Randale machen

PRESSE-Median wurden Eingeschaltet
Mir reicht es

Mfg