Landratsamt Fürstenfeldbruck - Fahrerlaubnisbehörde - Fürstenfeldbruck

Paula Maria Reisek

Herr Binici hat uns äußerst kompetent behandelt und betreut, während wir den Vorgang abwickelten, bezüglich des Verlustes eines Fahrzeugbriefes.
Absolut 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

F K

Absolut Top. Habe gestern noch einen Termin für denselben Tag bekommen. Wenn man dringend einen Termin braucht, einfach den Vormittag immer wieder reinschauen, es kommen ständig Termine rein. Mit Termin dann keine 10min gewartet und dran gekommen. Personal auch nett. Besser gehts nicht.

Thomas Schoenau

Terminvereinbarung kurzfristig online - weit in der Zukunft. Aber wenn man paar Tage Zeit hat, dann einfach am Morgen gegen 7:15 Uhr online auf tagesaktuelle Termine schauen.
Hatte wirklich kurzfristig einen Termin erhalten. Buchung, Bestätigung und vor Ort absolut problemlos.
Auch der MA des Sicherheitsdienstes vor Ort - sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles in Allem: Termin, Zulassung, Bezahlung, Schilder holen, stempeln lassen und fertig innerhalb 35min.

Perfekt!
Übrigens: Die neuen Räume sind super. Kenne es noch vor dem Umbau.

Alex Netflix

Jeder teilt einem etwas anderes mit!!! Nach unzähligen Telefonaten mit immer wieder unterschiedlichen Aussagen hatte man nun endlich, nach wochenlangen Warten, seinen Termin. Dort wurde einem nach Rücksprache mit einer Kollegin, die drei Meter entfernt stand, mitgeteilt, dass ein Formular nicht ausreichend sei. Interessanterweise hatte der eine Kollege am Telefon gemeint, dass man hierfür einfach eins aus dem Internet unterschieben mitnehmen soll. Auch interessant, dass die Ansprechpartnerin erst mit der Kollegin redet um das besprochene bei mir zu wiederholen..Effizienz gleich null!! So viele inkompetente Mitarbeiter, die alle etwas unterschiedliches sagen, habe ich noch nie erlebt. Dafür muss man dort dreimal vorbei schauen um ein Auto umzumelden. Die Aussagen sollten bei sechs unterschiedlichen Ansprechpartner nicht jedes Mal unterschiedlich sein!!

Günther Müller

Ich hatte heute einen Termin bei der Zulassungsstelle (wg. neuem Fahrzeugbrief). Das Ganze dauerte inkl. warten, bearbeiten durch einen sehr freundlichen Sachbearbeiter und bezahlen nur knapp 10 Minuten. Ich bin begeistert!

U. Maier

Führerschein (Ersterteilung) beantragen unmöglich
Hab schon von einigen Anderen gehört, dass ich mit einer Wartezeit von mehreren Monaten rechnen kann. Auf meine Email antwortet keiner und telefonisch ist auch seit 2 Wochen keiner erreichbar.
Jetzt kann ich aber nichtmal einen Termin geschweige vor Ort meine Dokumente abgeben.
Ich bräuchte aber meinen Führerschein ziemlich zeitnah

Tobias Paal

Nur noch Online Termine möglich was sehr schade ist . Wenn man Pech hat teilweise Wochenlänge Wartezeit auf den Termin . Beim Termin dann alles schnell und gut gelaufen .

Viktor Spehar

Ich gebe hier 5 Sterne! Warum? Weil mein Anliegen wurde in Rekordzeit erledigt. Nachdem mich eine ausländische Behörde weggeschickt hat und mein Führerschein kurz vor dem Ablauf (2 Tage) war, hat diese Behörde die Umschreibung erledigt. Mir sogar extra eine kurze Fahrerlaubnis ausgestellt, sodass ich max 3 Wochen ohne Führerschein und ohne Fahrerlaubnis war. Für mich war das eine Katastrophe, da ich auf den Führerschein angewiesen bin, aber für die Umschreibung von einem ausländischen Führerschein ist das ein top Ergebnis. Es war für mich ein Notfall und es wurde mir geholfen und dafür bin ich dankbar! Die zwei jungen Mitarbeiterinnen am Schalter 2, vielen Dank, ihr habt euren Job prompt und fehlerfrei erledigt! Jung, motiviert und gut gelaunt mit Lächeln im Gesicht, solche Leute wären bei Behörden überall benötigt. Die 5 Sterne gehen an euch zwei!

Jetzt der Kritikpunkt: die Terminvergabe muss besser sein! Die Termine müssen permanent aktualisiert wie im Bürgerbüro in München. Alle 10min werden die neu berechnet und freigeschaltet. Besonders wenn es dringend sein muss und der Kunde schon vor Ort ist.
Dann musste ich zum Beispiel den fertigen Führerschein abholen, wenn man versucht über den Tag einen Termin zu buchen, gibt es keinen oder erst in einem Monat! Die Abholung dauert nicht mal 5min! Solche Vorgänge müssen Priorität bekommen und dürfen nicht im System gleich behandelt werden wie mit einem der sein Auto umschreiben will.
Wenn das über die Terminvergabe nicht geht, dann könnte man wenigstens einen Schalter nur dafür einrichten bzw. eine Person damit beauftragen.