Landratsamt Landkreis Sächsische Schweiz-Osterzgebirge - Pirna

An H.

Heute da gewesen, da ich massive Probleme mit meinen Autounterlagen hatte. Ich wurde von einem sehr netten Herren bedient. Er hat lange telefoniert und versucht mein Problem zu lösen.
Was soll ich sagen, ich bin wahnsinnig glücklich zu meiner Werkstatt gefahren☺️ endlich mal was positives nach der langen negativ Strecke. Lieber Mitarbeiter der Zulassung: vielen vielen Dank für die mühe und die lösung😊

Andreas L.

Neues Landratsamt in einem historischen Gebäude. Guter, unkomplizierter und schneller Service. Keine Stude um einen neuen Führerschein zu beantragen. Parkhaus im Einfahrtsbereich ist die einzige Möglichkeit, das Auto abzustellen - die Parkplätze im Innenhof sind Behindertenparkplätze.
Ich habe im Schloß noch meine Zivildienst abgeleistet, als es noch eine Schule mit Internat für schwerst mehrfahbehinderte Kinder war. Was für eine Wandlung das Gebäude und vor allem auch die Außenbereiche erfahren haben. Sehr eindrucksvoll!

beatriz A.

Die Büros des Landratsamts, die Mitarbeiter helfen uns sehr, sie gehen auf unsere Bedürfnisse ein, von mir habe ich jede Unterstützung bekommen, vielen Dank, dass Sie uns immer geholfen haben.

Susann Z.

Liebe Verwaltungsmitarbeiter*innen,

bei allem Verständnis für Urlaubszeit und CORONA bedingten Schutzmaßnahmen sollte es aber weiterhin möglich sein, während der öffentlichen Sprechzeiten jemanden Zuständigen der Führerscheinstelle ans Telefon zu bekommen.
Eine kurze Frage und deren Beantwortung bindet sicher weniger Dienstzeit als das umständliche und manchmal nicht eindeutige Kommunizieren per Email.

Seit mehreren Stunden heute während öffentlicher Sprechzeiten erreiche ich keinen telefonischen Kontakt zu den MA in der Führerscheinstelle. Einzig die nette Dame in der Zentrale, wo ich ebenfalls eine halbe Stunde in der telefonischen Warteschleife hing, war ernsthaft bemüht, mir weitere Telefonnummern außer den öffentlich zugänglichen zu geben und hat versucht, mich weiterzuleiten, was aber auch nicht geklappt hat, so dass ich wieder in der telefonischen Warteschleife fest hing.
Ich hoffe und wünsche, dass meine Mail nun zeitnah beantwortet wird.

Schade, Service geht leider anders!

Olaf E.

Mit Termin, (fast) ohne Wartezeit und pünktlich. Besser kann man Service nicht bieten. Kleiner Fauxpas: der Mitarbeiter am Service hatte mir zunächst eine falsche Wartemarke ausgedruckt, so dass ich statt in der Führerscheinstelle am Zulassungsschalter aufgerufen wurde. Sofort korrigiert und quasi ohne Verzögerung weiter gelotst... Ich bin sehr zufrieden!

TheHaste

Die Zeiteinteilung für die Vergleichsarbeit Mathe ist eine Respektlosigkeit. Würde mir Gedanken machen wen 97% der Schüler nicht alle Aufgaben zeitlich schaffen. Da hättet ihr uns auch gleich in die fresse hauen können, hätte sich genauso angefühlt.

Lars S.

Ich muss meine Bewertung korrigieren. Ich hatte mich erst vorallem über eine sehr sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit geärgert, aber der weitere Ablauf, die Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter vor Ort verdienen ein großes Lob! Mein Fall: meine Geldbörse samt Papiere wurde gestohlen, nach vorherigem online vereinbartem Termin wurde dann wirklich fix und unkompliziert Ersatz ausgestellt. So machen Behördengänge dann doch noch Spaß (im Rahmen der Möglichkeiten ;-)). Vielen Dank

Andrea B.

Ich habe im Mai 2022 !!!! beim Sozialamt einen Antrag auf einen Zuschuss gestellt. Ca 4 Monate später habe ich mir mal erlaubt anzurufen und nachzufragen wie es mit meinem Antrag aussieht und wie lange es noch dauern könnte. Großer Fehler !!! Ich bekam von der zuständigen Sachbearbeiterin nur eine kurze und pampige Antwort " Man müsse sich erst um den Unterhalt der Ukrainer kümmern ". Ich habe vom Prinzip her auch nichts dagegen , ABER muss man sich als Steuerzahler so behandeln lassen Und das beste ist , ich habe bis HEUTE KEINE ANTWORT ODER IRGENDEINE INFORMATION !!!!!!