Landratsamt Mittelsachsen - Freiberg

Lu F.

Zusammen mit Pharma und Justiz Existenzen zerstört. Straftaten erfinden, in Forensik verschleppen, Fahrerlaubnis entziehen, Drogentest negativ, Gegenteil behaupten, Jobverlust. Dann warten sie bis man ausrastet, dann kommen sie wieder, sanktionieren, nehmen ihre Falschen Gutachten und Paragraphen.

Grüße an diesen "Herzog", wir sehen uns noch

André N.

Das ist sie also, die angepriesene Digitalisierung. I-Kfz Stufe 4 gibt es aktuell nicht im Landkreis, heißt also weiterhin Stundenlanges warten um ein Kfz zuzulassen. Eigentlich müsste man Minus Sterne vergeben.

Rico L.

Wenn mann Hilfe benötigt bekommt mann keine, wenn kinder in einem sehr Schlechten Haushalt leben und sich selbst überlassen sind obwohl mann dem amt mehrmals Kontaktiert und angerufen hat wurde man telefonisch nur rum gereicht obwohl es immer heißt mann sollte nicht wegschauen und für das kinder wohl da sein es muss immer erst was passieren bis einer reagiert.
Sehr traurig

Datlausel

Seit einiger Zeit geht hier gar nichts mehr. Mir ist es jetzt bereits das 3.mal passiert,dass ich nach wochenlangen warten angefragt habe wie der Bearbeitungsstand meines Anliegens ist und ich zu hören bekam,wir haben keine Anträge von ihnen erhalten. 3x ist kein "kann mal passieren mehr". Umgedreht habe ich auch schon 2x Schreiben vom Amt selbst nicht erhalten,welches sie angeblich versendet haben. Irgendwas läuft hier mächtig schief und es nervt einfach nur alles doppelt und dreifach zu beantragen weil hier jemand keinen Bock hat oder unfähig ist Anträge zu bearbeiten und zu versenden.

Nico N.

Meine Schwiegereltern beziehen auf Grund einer sehr geringen Rente seit vielen Jahren Wohngeld, auf welches sie seit 8 Monaten warten. Ein Antrag der bereits mehrere Jahre läuft und wo sich keine Veränderungen ergeben haben wird 8 Monate bearbeitet? Eine Schande mit anzusehen, wie Menschen die auf die Hilfe des Staates angewiesen sind behandelt werden. Auf Anrufe reagiert man unprofessionell und unfreundlich. Im Schreiben verweist man gleich auf eine „längere“ Bearbeitungsdauer. Stellt bitte mehr Mitarbeiter ein!!! Ältere Leute haben selten auch die Möglichkeit per Mail zu kommunizieren. Abgesehen davon, wenn das Geld fehlt ständig umsonst anzurufen oder persönlich vorstellig zu werden. Eine Beschwerdeseite gibt es gleich gar nicht am Landratsamt. Vor allem vor den Feiertagen wünschten sie sich eine kleine Freude, das das Geld doch noch gezahlt würde. Wir suchen jetzt nach einer Möglichkeit dieses grosse Problem am Landratsamt öffentlich zu machen und uns diesbezüglich rechtliche Hilfe zu holen. So kann man mit den bedürftigen Menschen nicht umgehen!!

Beate S.

Referat Hilfe zur Pflege:
Wir mussten als Angehörige einen Antrag auf Hilfe zur stationären Pflege stellen, da mein Schwiegervater ins Pflegeheim musste und knapp 1000Euro von der Rente zum Heimplatz fehlten.
Wir haben telefonisch die dazu benötigten Unterlagen angefordert. Diese kamen schnell und waren mit einer Frist zur Rückgabe versehen. Allein der Antrag umfasste ca. 40 Seiten plus Kopien und Nachweisen.
Uns ist bewusst, dass viele Anträge bearbeitet werden müssen. Aber so einen Umgang habe ich noch nicht erlebt...Grundsätzlich erreicht man die Bearbeiterin nie persönlich. Seit Antragstellung Anfang März 2023 haben wir nichts gehört! Es erfolgt keine Reaktion auf zahlreiche Telefonate, Mails, Post. Lediglich die Ausrede, dass die Bearbeitung bis zu 6 Monate dauern kann. Der Hammer war dann ein Telefonat gestern: die Kollegin rechnete laut, dass die 6 Monate ja noch nicht rum sind. Sie suchte ewig vergeblich in einer Rückrufliste...schließlich kann es ja auch 14 Tage dauern, bis der gewünschte Rückruf erfolgt...
Auch die Tatsache, dass mein Schwiegervater letzte Woche verstorben ist, interessiert keinen. Die Rücklagen meines Schwiegervaters reichen nicht mal für die Beerdigung...
Die Arbeitsweise von diesem Referat ist inakzeptabel.
Außer dass ich Nerven verloren habe, konnten wir nichts erreichen...

lulu H.

Scheinbar mit deren beruf unzufrieden ,
sehr unhöflich machen deren Arbeit nicht ordnungsgemäß denken die wären was !!!! Das sind Menschen ohne Herz ! Nach Gefühlt 100 mal anrufen legen die auf mein Gesicht auf schreit rum sie könnte mir nicht helfen einfach nur respektlos ich wünsche euch nicht das ihr in so einer ekligen Lage kommt wie bei alle anderen hier.
Mir wird eine Nummer gegeben seit 3-4 Wochen rufe ich an um unsere Sachen zu klären, kein Anruf wird angenommen der Betreuer wird gewechselt keiner gibt uns bescheid, dass ist ein reines Desaster, ihr solltet euch schämen ihr wollt Menschen helfen ? ich denke ihr wollt das den Menschen so schwer machen , und somit fühlt ihr euch sehr mächtig sehr traurig wenn ihr den Beruf nicht mögt dann macht es doch nicht wenn ihr keine Lust habt! Sehr unmenschlich! Denkt mal einmal nach versetz euch mal in die Lage der Menschen die ihr beratet !
Gott sei Dank sind die Mitarbeiter in Berlin der Ausländerbehörde nicht so wie bei euch in Freiberg so Herzlos !

Mir. K.

Das zu klärende Anliegen mit der Bußgeldstelle konnte gut gelöst werden.