Magistratisches Bezirksamt 23. Bezirk - Wien

Marin E.

Ich möchte ein großes Lob an die blonde Dame am Schalter 6 aussprechen. Ich war heute im Magistratischen Bezirksamt im 23. Bezirk und wurde von ihr äußerst kompetent, schnell und freundlich betreut. Dank ihrer hilfsbereiten Art konnte ich mehrere Anliegen reibungslos erledigen. Ihr Engagement und ihr freundlicher Umgang haben den Behördengang wirklich angenehm gemacht.

Bitte mehr solcher Mitarbeiterinnen – herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service!

Andrea T.

Super schnelle Abwicklung, nette Mitarbeiterin, habe einen Personalausweis machen lassen für meinen Sohn (gratis) auch die ersten Pässe für Kinder bis zum 5 Lebensjahr sind gratis!! Sehr nette Betreuung und Informationen!

Alexander R.

Es tut mir leid, aber wenn ich am Montag kurz nach 9 Uhr über 10 Minuten in der Warteschleife hänge, bevor ich überhaupt jemanden von der Vermittlung ans Telefon bekomme (also noch nicht die Person, die mir dann die Auskunft geben kann), dann ist das ein echtes Problem.

Call-Center in der Privatwirtschaft beantworten Anrufe normalerweise innerhalb von max. 2 Minuten. Das muss auch in einem Wiener Amt möglich sein.

Danach wird mit seufzen und gemächlich überlegt, wer zuständig sein könnte, um dann mit den Worten "da schau ich einmal nach" sofort in die nächste Warteschleife zu kommen. Besser wäre es gewesen, wenn mir kurz die Ansprechperson mit Durchwahl genannt worden wäre.

Für die grundsätzliche telefonische Erreichbarkeit hätte ich eigentlich nur einen Stern vergeben.

Die Auskunft zum Wiener Baumschutzgesetz selbst war dann allerdings wirklich sehr hilfreich. Alle meine Fragen wurden punktgenau beantwortet.

Für die Auskunft hätte ich gerne fünf Sterne vergeben. Unterm Strich vergebe ich vier Sterne wegen der wirklich ausgezeichneten Informationen.

Bitte verbessert die Telefonzentrale!

mcb ?.

Was positives: Mir wurde sehr freundlich, schnell und kompetent geholfen obwohl ich etwas zu spät zu meinem Termin gekommen bin. Den Namen von dem Herrn der mir geholfen hat weiß ich leider nicht aber danke Ihnen

Gerald N.

Ist schon interessant, wie sehr die Meinungen bzw. Bewertungen auseinander gehen! ICH habe nur positive Erfahrungen gemacht. Die Fotos sind alles Außenansichten, deshalb habe ich ein paar Bilder vom Festsaal des Gebäudes, das als Rathaus der Stadt Liesing erbaut wurde, hier hochgeladen.

C K.

Sehr nettes, geduldiges Team.
Vom Anmeldeschalter, Kassa bis zur Sachbearbeiterin wurde mein Anliegen flott und kompetent bearbeitet.
Meine größte Hochachtung gilt den Damen an Schalter 10 (Anmeldung).
Meine Geduld würde für diesen Job keine 30 Minuten reichen.
Mit freundlichen Worten, bearbeiten sie alles kompetent und bleiben auch wirklich bei jedem vorgetragenen Schwachsinn geduldig.
Danke es war sehr amüsant.

Niklas

ID Austria mit Vollfunktion wurde innerhalb weniger Minuten erstellt. Schnelles Service, Infos haben gepasst und ich konnte die Freischaltung dann sehr leicht zu Hause durchführen. Tipp: Ich war an einem Dienstag um ca. 09:00 dort.

El H.

Kann die negativen Bewertungen im Bezug auf die angebliche Unfreundlichkeit nicht nachvollziehen - ganz im Gegenteil, war alles super.