SBE GmbH - Haus Saarblick - Kleinblittersdorf

c K.

Meine Mutter ist jetzt schon länger im Haus Saarblick.
Ich kann fast nur positives berichten. Meiner Mutter geht es sehr gut dort, es wird mit ihr gearbeitet. Das Pflegepersonal ist (bis auf einer) immer sehr freundlich und nimmt sich auch Zeit die Fortschritte und Probleme mit mir zu besprechen.
Wenn die Mitarbeiter was benötigen bzw. ich was besorgen soll, wird mir das sehr gut erklärt, warum das benötigt wird. Es wird auch nur Zeug besorgt, was auch wirklich benötigt wird.
Das was „die Vorredner“ zum Teil gesagt haben, kann ich absolut nicht nachvollziehen. Die Kleidung, die meine Mutter mit genommen hat, wurde direkt mit Namen versehen und zur Zeit fehlt noch nicht ein Kleidungsstück meiner Mutter.
Auch die Fernbedienung oder sonstige Sachen die teuer sind, sind noch da.
Sowohl Herr Paff als auch Frau Krost sind sehr kompetente Mitarbeiter. Auch die nehmen sich trotz ihrem stressigen Job (ich will nicht mit ihnen und keinem Pflegepersonal tauschen) immer viel Zeit für mich.
Es gibt nur zwei kleine Punkte die mir absolut nicht gefallen:
- es sollte mal ganz dringend nach der Straße geschaut werden (irgendwann habe ich mein Auto kaputt gefahren)
- wenn man als Angehöriger in das Haus Saarblick kommt, ist es eine trockene Baustelle. Es könnte vielleicht ein Kaffee Automat oder aber ein Getränkeautomat aufgestellt werden.

Alles in allem ist das Haus Saarblick nur zu empfehlen.
Vielleicht werden sich ja der „Probleme“ angenommen dann würde das Pflegeheim 5 Sterne erhalten.
Also bitte liebe Mitarbeiter und Leitung des Hauses Saarblick macht weiter so. Ihr macht einen super Job!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
An Chefs des Hauses Saarblick, bitte versucht eine Lösung für die kleinen Probleme zu finden.
Vielen Dank für eure Hilfe und vielen Dank, das es euch gibt!!!!!

Sarah L.

Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Hauses Saarblick,
ich möchte Ihnen von Herzen danken, dass Sie meinem dementen Vater in dieser neuen Lebensphase mit so viel Geduld, Wärme und Fürsorge begegnet sind.
Es beruhigt mich, dass er jetzt in einem Umfeld lebt, das nicht nur Sicherheit, sondern auch Geborgenheit bietet.
Ihre Hingabe und ihr Einfühlsamkeitsvermögen bedeuten mir mehr, als Worte ausdrücken können.
Herzlichen Dank für alles, was Sie tagtäglich für meinen Vater und alle anderen Bewohner tun!

Marie-Isabelle

Wir haben einen Ort für den Schwiegervater gesucht und wurden hier schnell fündig. Uns wurde zunächst freundlich und kompetent Beratung gegeben. Die Abläufe haben gut und zügig funktioniert. Das Personal war uns gegenüber immer freundlich und bemüht, teilweise war die Besetzung leider sehr niedrig am Nachmittag, Abend oder an Wochenenden, so dass Bewohner teilweise ohne Hilfe am Boden lagen etc.. Der Wohnbereich für Demenz ist weniger schön gestaltet, aber hier gibt es auch gewisse Sicherheitsvorgaben. Weniger gut haben uns folgende Dinge gefallen: sehr unübersichtliche und damit schlecht nachvollziehbare Abrechnungen. Weiter zog der Schwiegervater mit vollem Kleiderschrank ein, fast seine gesamte Kleidung kam dem Heim abhanden. Vor dem Zeichnen wurde diese wohl verlegt. Der Fehler wurde auch zugegeben, allerdings sagte man uns, dass hierfür keine Haftung übernommen werden würde. Wir könnten uns aber im Fundus umschauen, ob wir alte Kleidung von anderen für ihn benutzen wollen. Dort war so gut wie nichts vorhanden, wir mussten selbst eine komplett neue Garderobe besorgen. Als er einige Wochen später starb, fehlte schon wieder mehr als die Hälfte der neuen Kleidung. So fand man ihn häufig in langer Unterhose, die ihm 3 Nummern zu groß war und ihm nicht gehörte. Weiter zog er dort mit seinem Gold-Ehering ein, den er nie abnahm. Plötzlich war dieser verschwunden und er berichtete, dass die Schwester ihn unter der Dusche dazu gezwungen hätte, diesen auszuziehen. Leider wurde dieser Vorfall nie richtig untersucht und hatte keinerlei Konsequenzen für den Täter. Der Receiver und die Bedienung für das TV-Gerät verschwanden auch fast sofort nach Anschaffung. Alles wird freundlich relativiert, keine Verantwortung übernommen und auf die dementen Bewohner geschoben- hier kann man also nur davor warnen- Eigentum wird nicht geschützt.

Melissa K.

Sehr nette Heimleitung und ein sehr netter Pflegedienstleiter. Ich kann jedem dieses Heim nur weiter empfehlen. Super liebes Personal!

Michaela G.

Haus Saarblick,entweder ein Haus das Opfer der Gesundheitsreform ist oder ein Haus in dem das Pflegepersonal komplett überfordert ist!
Ein Vorfall lässt dieses Haus in einem ganz schlechten Licht stehen!
Ein Familienmitglied das dieses Haus seit Juli 2023 bewohnt hat,wurde mitten in der Nacht von einem anderen Bewohner zusammengeschlagen,misshandelt und genötigt!
Wir reden hier von einer Frau von 85!
Kein pfleger weit und breit!
Unbestätigte Aussagen deuten darauf hin das in dieser Nacht nur eine pflegekraft vor Ort war!
Nicht desto trotz wurde eine Frau Obwohl sie in der Obhut dieses Heimes war,körperlich geschädigt!
Anzeigen wegen Körperverletzung und unterlassene hilfeleistung sind gestellt!
Auch die zuständige Polizei war geschockt von dem aussehen der Verletzungen!
Und es war keiner in der Lage in dieser notsituation einen Arzt zu kontaktieren!
Leider ist dies die pure Wirklichkeit!
Auch ist noch kein Anruf erfolgt von der Pflegeleitung!
Ein Anruf wie die Dame von 85 diese Martyrium überstanden hat ist bis heute nicht erfolgt!
Somit bekommt dieses Pflegeheim ein Stern!
Bei eventuellen fragen können Sie mich gerne kontaktieren!
Sämtliche Unterlagen werden auf Nachfrage zur Verfügung gestellt!

Ines F.

Meine Mutter war da weil sie Demenz hatte. Als corona schlimmer wurde durfte ich meine Mutter nicht mehr in den Arm nehmen oder berühren was ich verstehe. Aber ich verstehe nicht das die pfleger ohne mundschutz rum gelaufen sind. Und die Arbeiter von der Baustelle sind rein und raus auch alle ohne Mundschutz. Ich verstehe auch nicht wie das Pflegeheim vergessen kann das Heizöl rechtzeitig zu bestellen. Es war Winter und richtig kalt im Besucherraum.
Nachdem meine Mutter verstorben war habe ich ihre privaten Sachen geholt sie haben gestunken und waren moderig keine Ahnung welche Sachen es waren sie waren definitiv nicht von meiner Mutter. Die Chefin vom Pflegeheim haben wir garnicht gesehen als wir die Sachen geholt hatten. Der Hausmeister hat sie uns ausgehändigt. Ich würde dieses Pflegeheim auf kein Fall weiter empfehlen. Von mir gibt es kein Stern.

frank

Mein Vater kam vor 4 Monaten zu Haus Saarblick. Sehr ruhige Lage. Das Personal ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. Mein Vater und ich sind sehr zufrieden.

Oskar A. M.

Kompetenter, sympathischer Pfelgedienstleiter und ebenso Heimleitung. Immer ansprechbar und lösungsorientiert. Bewohner sind in sehe guten Händen! Danke!