Sozialamt Stadt Chemnitz - Chemnitz

TheMehkey

Ich warte seit 5 Monaten auf meine Sozialleistung..... Ich war die letzten 2 Monate da und habe die Dringlichkeit meiner Lage geschildert. Ich kann meine Rechnungen nicht bezahlen. Einen Antrag auf Vorauszahlung gäbe es nicht, davon kann ich mir aber auch nichts kaufen. Alle Unterlagen sind da. An der Sachlage hat sich seit letztem Jahr eh nichts geändert, man bräuchte es also nur 1 mal durchwinken. Wenn es in 3 Tagen nicht kommt, muss ich klagen, aber eigentlich ist das auch zu spät, weil es mir mein Geld auch nicht rechtzeitig bringt. Es ist einfach nur surreal was das hier für Zustände sind. Der Bearbeiter war seit 1,5 Jahren telefonisch nicht erreichbar. Ich verstehe ja, wenn Anträge bearbeitet werden müssen. Das finde ich auch gut, aber so läuft es einfach zu langsam. Vielleicht ist es auch eine Masche um die Leute weg zu bekommen, aber in meiner Lage bin ich leider darauf angewiesen. Katastrophe....

Tom Aurich

Wo soll ich anfangen?

-Warte seit über zwei Monaten auf die Bearbeitung meines Wohngeldantrages.
-Wollte gestern da anrufen um nach Bearbeitungsstand zu fragen.
->Die Zentrale geht ran, will mich verbinden
->Verbindung scheitert, mir wird eine Telefonnummer gegeben
->Rufe diese Nummer an, lande bei der Elterngeldstelle
->Mitarbeiterin war so freundlich, mir die richtige Nummer zu geben
->Rufe diese richtige Nummer an
->immerwieder wird der Hörer abgenommen und direkt aufgelegt, ohne sich zu melden

-Heute beschloss ich, da hinzugehen (Freitag Öffnungszeiten laut Google: 8:30 bis 12:00 Uhr)
-Klitschnass im Regen da angekommen, erzählt mir der Sicherheitsmann, dass die Wohngeldstelle nur Donnerstags geöffnet hat.

Es ist ein Fall für extra 3, mir fehlen die Worte.

02.08.2024

Thomas Pusin

Eine vollkommen unsinnige Behörde, mit sehr herabwürdigender Behandlung und noch frecheren Mitarbeiter/innen. Letztens habe ich persönlich erfahren. Ich muß nun gegen die Stadt Chemnitz als verantwortliche Behörde eine "UNTÄTIGKEITSKLAGE" einreichen, da meine Sachbearbeiterin trotz juristischer Unterstützung durch meine Rechtsanwältin - alles ignoriert und untätig bleibt. Ob alle dort so sind, weiß ich nicht. Muß ich jedoch annehmen, wenn ich die Kommentare andere hier lese. Unser Land schafft sich ab. Bürokratieabbau ist lediglich eine absolut LEERE WORTHÜLSE, um noch mehr untätige Beamten einen warmen Stuhl zu verschaffen

Simone Geisler

Frau Kaiser im Urlaub,nichts bearbeitet.schuldig sind wir.kein Geld bekommen.bezahlen sie die Miete? Briefe mal eher schicken.machen sie das bei den Ausländern auch? Für mich das allerletzte.selbst ein Stern ist zuviel

Calanda Chur

alles soweit ganz gut, aber die email-postfächer sind zu klein, um einige seiten PDF zuzustellen. das ist gmx ! frustrierend.

Ali Rezai

Als Betreuer einer Person , versuchte mehrmals während Öffnungszeiten jemanden zu erreichen(nach meiner Arbeitszeit oder auch während meiner Mittagspause) aber leider klappt einfach nicht! Die schicken bloß Briefe zu aber keiner geht ans Telefon um die Sachen kümmern wenn man Fragen hat. Sehr unzuverlässiges Personal. Man wird gefordert dass ganz einfache Sachen alles, als Kopie als Papier senden nicht digital.

Ulrike Preuße

1 Punkt ist schon zuviel!
Ich kann leider als spätertaubte Person nur negatives berichten.
Wir hatten einen Akteneinsichtstermin. Das wir Eltern hörgeschädigt sind, ist seit 21 Jahren bekannt dort. Ich kam hin mit unserer Tochter und anstelle die Akte mal einsehen zu können wie vereinbart und kopieren zu können was wir bräuchten laß man uns 4 Seiten Zusammenfassung vor, die Akte hatte sie bei sich in der Ecke wo man hätte gar nicht hingreifen können....ich hätte demzufolge einen Gebärdensprachdolmetscher gebraucht. Ihre Ausrede, ich hätte ja den Dolmetscher vorher abgelehnt, bedarf der Akteneinsicht. Dafür braucht man keinen Dolmetscher, lesen und kopieren kann ich noch, jedoch zum VORLESEN brauch ich Hilfe, da meine Ohren TAUB SIND! Als ich sagte ich müsse das lesen, verstehe das so nicht, richtete man die Augen auf mein hörendes Kind und laß weiter vor. Ich kam mir wie ein NICHTS vor ! Ich war dieser Dame egal. Man wöllte dem Kind helfen. Danke sag ich da mal, reinste Diskriminierung gegenüber den Eltern und hörgeschädigten Menschen.

Der 2.negative Punkt, man behauptet in der Unterhaltsstelle, die 01805 Nummer wäre für Rückruf an mich über die Gebärdendolmetscherzentrale gesperrt. Komischerweise behauptet das aber nur die Unterhaltsstelle. Wohngeldstelle usw. die ebenfalls im Moritzhof arbeiten, riefen mich schon oft zurück. Auf Mails wird auch nicht geantwortet. Man sitzt wie auf Kohlen! Fragt man jemand anders, bekommt man zu hören, wisse es nicht.
Rezeption weiss gar nix und tut einfach die Leute abfangen obwohl Öffnungszeit ohne Termin bis 18 Uhr und man wird nach Termin gefragt auch wenn man nur was abgeben möchte aber persönlich übergeben an diese Mitarbeiter geht einfach nicht mehr!
Sorry Chemnitz - das ist Diskriminierung gegenüber hörgeschädigten Menschen!

Silvio Neßmann

Mit einer Minirente bin ich dem Sozialamt noch mit ,,Verpflichtet,, . Leider erreicht man da fast nie jemand am Telefon. Ich schäme mich nicht mehr dafür. Auch wenn in diesem Staat eh das Letzte dort ist . Mann muss Unterlagen mehr als genug ausfüllen . Nur leider ist die Bearbeitung mehr als zum Kotzen. Jetzt renne ich das dritte Jahr meinem Fahrauswis hinterher und man bekommt keinen zu Sprechen . Mehr als bescheiden ?