Sozialbürgerhaus Süd - München

Verena Norello

Nun ja, wo fang ich an?
Vorab: den einen Stern gibt es, weil mir damals ziemlich kurzfristig geholfen wurde.
Aber jetzt zum Eigentlichen:
Ich, alleinerziehende, arbeitende, einheimische Mutter von zwei Kindern habe damals Dank dem Wohnungsamt und KIZ den Weg weg vom Jobcenter geschafft. Die KIZ-Stelle klärte mit dem Jobcenter, ob eventuell eine Rückzahlung meinerseits besteht, bevor sie den Zuschlag an mich auszahlen würde. Die Antwort war NEIN. Also bekam ich den Zuschlag. 2 Jahre später kam dennoch eine Rückzahlung ins Haus geflattert. Auf die Frage wie das sein kann, kam einfach noch einmal die Aufforderung....mehrfach. Ich habe bis heute keine Ahnung, warum ich hunderte Euros zurückzahlen muss, aber das scheint auch egal zu sein, denn kürzlich kam ein Schreiben von der Inkassostelle. Also habe ich bezahlt.....was auch sonst? Von zwei Nachbarinnen wusste ich, dass man selbst mit Anwalt keine Chance hat auf Erklärungen oder gar Erlass. FAZIT: das Geld war wohl eher als Leihgabe zu sehen und die Sozialabgaben, welche ich durch meine Arbeit tätige sind dann quasi wahrscheinlich die Zinsen! Also, mein Rat an alle: Finger weg!!! Lieber in Notsituationen trocken Toast und Leitungswasser, als der Gang zum Jobcenter! Armes Deutschland.....

Harald Gebhardt

Der Service am Kunden, muss noch ausgebaut werden , da ist noch viel Luft nach oben, sei es die telefonische Erreichbarkeit noch dass oft sehr nicht zugetane Personal gegenüber des Kundenstamms.
Die Amtsleitung , sollte alsbald durch jede einzelne Abteilung gehen, ja und den Optimierungsprozess starten.
Da muss viel verbessert werden.

Anonymous

Alles war super bevor meine Sachbearbeiterin leider aufgrund der Elternzeit nicht mehr für mich zuständig war. Auf Anrufe, E-Mails und auch persönliche Anwesendheiten wird einfach nicht mehr eingegangen und sogar ignoriert. Besonders mich als Schülerin die nicht mehr bei ihren Eltern leben kann, zieht diese Unzuverlässigkeit vom Jobcenter Süd mich enorm runter. Ich Frage mich jedes mal aufs neue was für inkompetente Menschen dort arbeiten können, wenn Sie mit Menschen die in schwierigen Lagen sind, nicht umgehen können bzw. helfen wollen?!
Tut uns allen einen gefallen und sucht euch einen anderen Job.

ȵikʑϡϞ

Meine Mutter als Flüchtling aus der Ukraine hier betreut,wir wollen uns ganz besonders beim Sachbearbeitern Herr Enders und Frau Jacobi bedanken .Trotz großen Andrang und Personal Mangel waren wir hier immer sehr kompetent und freundlich beraten und unterstutz. Menschlichkeit und Empathie sind hier keine Fremdwörter.Danke nochmal

tom brom

Stellt einen einheimischen Wachmann an! Der jetzige steht in der Ecke und scheint sich selbst für wichtig zu halten. Ich musste beobachten wie er eine Frau angegangen ist die getan hat was sie sollte. Als diese Dame gehen wollte hatte der noch sehr aggressiv zu dieser Frau gesagt:

"Ich steh hier nicht umsonst"..

Sollen wir den ab jetzt um Erlaubnis fragen bevor wir ein Zimmer betreten oder weisst ihr dieses Wesen dazu sich so lange ruhig und unauffällig zu verhalten bis jemand Ärger macht?

Die Mitarbeiter in der Eingangszone selbst sind sehr gut.

Ju Le

Ich kann mich nur bedanken für die schnelle und sehr freundliche Auskunft per email sowie den Empfang und die schnelle und freundliche Abwicklung vor Ort.
Es geht auch menschlich und freundlich und das freut mich.

Andrea Schneider

Schlechter Service, keine Antwort auf Schreiben, Auch die Sachbearbeiterin meldet sich nie oder ist zu erreichen. Mails die angeblich nicht ankommen usw.. Einfach schlecht!

Helge Stark

Komplett für Nichts!
Unglaublich ignorante, fast unmenschliche Stellungnahme zu akuten Notfall einer hilflosen 80 Jährigen.
Aber Hauptsache ein toller Neubau...