Soziales Dienstleistungszentrum Eimsbüttel - Hamburg

Adresse: Bezirksamt, Grindelberg 62-66, 20144 Hamburg, Deutschland.
Telefon: 40428012061.
Webseite: hamburg.de.
Spezialitäten: Sozialamt, Behörde.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 27 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2/5.

Ort von Soziales Dienstleistungszentrum Eimsbüttel

40428012061

Das Soziale Dienstleistungszentrum Eimsbüttel ist eine wichtige Einrichtung in Hamburg, Deutschland, die als Sozialamt und Behörde fungiert. Die Adresse des Bezirksamts lautet Grindelberg 62-6

Bewertungen von Soziales Dienstleistungszentrum Eimsbüttel

Soziales Dienstleistungszentrum Eimsbüttel - Hamburg

Ulrike Foerster

1/5

Seit 6 Monaten warte ich auf die Bearbeitung meines Folgeantrag von Wohngeld.Das Problem das anscheinend zu wenig Mitarbeiter und zu viele Wohngeldanträge vorhanden sind,gibt es ja nicht erst seit Gestern.Ich meine da muss man ja mal eine Lösung finden.Ich finde es wird sich ziemlich einfach gemacht,dass man die Leute telefonisch und per Mail komplett ignoriert,und ich finde es verständlich das nach Monaten der Stand der Bearbeitung nachgefragt wird.Es gibt nunmal Menschen die auf das Wohngeld angewiesen sind und bei denen es sich bemerkbar macht das es fehlt.Am besten man stellt gleich einen neuen Antrag wenn der Bescheid da ist.Bei sowas hilft wirklich nur noch eine Untätigkeitsklage.

Merle H

1/5

Es ist unfassbar, das man bei der Elterngeldstelle, die Dienstags von 10-13 Uhr Sprechzeit hat seit kurz nach 10 anruft immer und immer wieder und jedes Mal direkt das Band rangeht das man außerhalb der Sprechzeiten anruft! Eine absolute Frechheit!
Und noch schöner ist das man alles an benötigten Unterlagen abgibt und Monate später einen Brief bekommt, das diese Unterlagen angeblich alle noch fehlen und die bitte nachgereicht werden sollen! ?

Hūseyin ve Esra Gūler

1/5

Ich warte schon seit Februar 2024 nur auf eine Erweiterung für das Wohngeld!!!! Was ist los !! Mir wird am Telefon immer gesagt das es in Bearbeitung ist. Aber bald die Bewilligung kommen wird! Wann ist BALD! Es ist NUR eine ERWEITERUNG und kein NEU ANTRAG!!!!

A. M.

1/5

Bildung und Teilhabe eine absolute Katastrophe! Hab denen schon mehrfach meine Dienste angeboten.
Unglaublich wie lange man auf seine Anträge warten muss. Ich habe donnerstags vormittags noch Kapazitäten wenn sie möchten komme ich gerne und verstärke Ihren Team damit dieser Albtraum endlich ein Ende hat.

A. N.

1/5

Ich habe mich lange gesträubt hier einen Kommentar zu hinterlassen aber möchte meine Erfahrung sichtbar machen. Oft frage ich mich ob es mir nur so geht oder ob zich weitere auch seit Ewigkeiten warten?
Ich habe im August 2023 einen Antrag auf Übernahme der Kosten für Schulbedarf gestellt. Wir haben nun Mai und bisher kein Bescheid / Geldeingang - einfach garnichts. Stattdessen unzählige E-Mails und unbeantwortete Anrufe. Wenn jemand ans Telefon geht wird einem die Nummer vom zuständigen Sachbearbeiter gegeben. Beim letzten Anruf sagte ich dass sie doch selbst mal die Nummer anrufen sollten um zu sehen, dass einfach niemand rangehen wird. Daraufhin bekam ich die Nummer vom "Abteilungsleiter" und tatsächlich kam ich direkt durch. Mein Anliegen wurde sofort am Telefon bearbeitet (alle Daten nochmal durchgeben usw) und es hieß bis nächste Woche müsste alles da sein. Jetzt ist diese "nächste Woche" und nichts. Ich rief wieder dort an und erneut 1:1 das gleiche Gespräch und wieder die ganzen Daten durchgegeben. Und nun heißt es wieder warten.

Swetik_ R

1/5

Der schlechteste Service, die Mitarbeiter absolut unhöflich und telefonisch kann man NIEMANDEN erreichen! Es geht einfach keiner ans Telefon ran oder der Anrufbeantworter ist rund un die Uhr eingeschaltet!

J. L.

1/5

Seit Juni 2023 habe ich sämtliche Anträge eingereicht. Mit jedem weiteren Antrag habe ich die vorherigen Anträge nochmals beigefügt.(per Email bekommt man auch jedes Mal eine Email, dass es eingegangen ist) Nun haben wir April 2024 und keiner der Anträge wurde jemals bearbeitet. Anrufen kann man gerne versuchen ladet aber IMMER auf dem Anrufbeantworter ohne Möglichkeit einer Nachricht hinterlassen zu können. Letzte Instanz ist nun das Sozialgericht …

Tim Schiller

1/5

Der Kontakt mit der Wohngeldstelle war eigentlich sehr freundlich und hilfsbereit auf den ersten Schein. Auf den zweiten merkten wir schnell das es lange dauern wird bis überhaupt etwas passiert. Nach vielen Mails hin und her, Unterlagen die nicht ankamen, aber mehrfach losgeschickt wurden und viel vergangener Zeit, haben wir jetzt heute (ca. 7-8 Monate nach dem Tag an dem wir den Antrag gestellt haben) auf wiederholte Anfrage, die Mitteilung bekommen das der Bescheid sich schon auf dem Weg befinden soll.
Das Geld wurde in dieser Zeit die vergangen ist dringend benötigt, aber durch die Zeit die dazwischen liegt kommt es natürlich viel zu spät. Jetzt sind wir nur gespannt ob es auch wirklich ankommt oder wieder nur gesagt wurde um uns zu vertrösten.
Als Nachtrag lässt sich hinzufügen, dass wir auch nach einem Jahr tatsächlich nicht einen Cent bekommen haben. Die Mühe und Nerven die für nichts draufgegangen sind, waren um so größer. Vielleicht sollte hier lieber wenigstens schnell gearbeitet werden um den Menschen keine unnötige Hoffnung zu machen. Sich so lächerlich viel Zeit zu lassen und falsche Versprechungen auszusprechen, an Menschen die das Geld dringend benötigen, sollte sehr beschämend für die Sachbearbeiter/innen sein.