Stadtverwaltung Bad Kreuznach - Bad Kreuznach

Heidrun Reisinger

Durch Umzug war ich jetzt mehrere Male vor Ort und war jedes Mal zu 100 % zufrieden. Nicht nur das man fast pünktlich auf die Minute dran kommt - nein, auch jeder Mitarbeiter/in ist ausgesprochen freundlich und sehr hilfsbereit. Die online Terminvergabe ist einfach und unkompliziert und man bekommt sehr zeitnah Termine. Ich war zu 100 % zufrieden.

Fabian Buschmann

Verstehe diese Kommentare hier absolut nicht. Die Angestellten sind sehr freundlich, unseren Termin, den wir Online vereinbart hatten, lief reibungslos, ohne viel Wartezeit ab. Das Einwohnermeldeamt machte einen Hervorragenden Job und wir sind mit vollster Zufriedenheit wieder nach Hause gefahren. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Christoph Schmidt

Man wartet ewig auf einen Termin, vor Ort ist dann alles sehr entspannt. Ich frage mich warum das alles ohne Terminvergabe vor Corona auch funktioniert hat, dass wenn man einen Ausweis braucht einfach hingegangen ist und fertig.
Wenn man berufstätig ist und mittags einen Termin braucht, ist es noch viel schlimmer, weil nur der Donnerstagmittag verfügbar ist. Wir leben in 2024, da muss man mindestens drei Tage auch mittags Termine anbieten in der Woche.
Es gehört einfach komplett privatisiert, sodass hier mehr Druck ist und die Mitarbeiter wissen wie man arbeitet. Wir sind total enttäuscht, gerade wenn man einen Termin hat und 2 Stunden vorher eine E-Mail kommt, dass der Ausweis noch nicht fertig ist. Wie soll man das alles umplanen.
Sie wissen halt, dass man von Ihnen abhängig ist und somit können sich die Mitarbeiter jede Frechheit erlauben. Und telefonisch ist auch nie jemand erreichbar, weil man einfach keine Lust hat dort ans Telefon zu gehen.
Schade, dass es keine 0 Sterne gibt.

Nina Kemmann

Ich habe vor 14 wochen einen Antrag bei der Führerscheinstelle gestellt. Es hieß 6-8 wochen müsste ich rechnen. Ich habe nach 10 wochen mal angefragt. Ist in Bearbeitung, dies reicht mir nicht dann hieß es am 9.09 wird sich jemand melden. Hahah bis jetzt keine Rückmeldung 100 mal angerufen keiner geht ran…. Langsam nervt es mich….. mein kollege hat nach mir den antrag gestellt er hat bereits eine Antwort. Voll Katastrophe….

Zeit Maschine

Also ich weiß nicht so ganz bei welchem Amt die negativen Rezensenten waren, ich kann nur positives berichten,. Vor einem Jahr bei der Passstelle war ich schon gut aufgehoben und das Anliegen wurde zügig und freundlich erledigt.

Nun musste ich Wohngeld beantragen, weil mein 500 EURO Job leider wegfällt (danke an die tolle Regierung). Ich brachte Montags meinen Antrag dorthin (in den Briefkasten) und erhielt 3 Tage später einen Anruf, dass alles in Ordnung sei, man aber noch 2 Kopien und eine Unterschrift benötige.

Diese Dame (Frau Mayenfels) war supernett und wir haben auch am Telefon gelacht. Sie erklärte mir was sie noch brauchte um den Antrag zu genehmigen.

Einen !! Tag später war das Formular im Briefkasten und dann konnte ich alle Sachen völlig problemlos mit dem Handy abphotographieren und per Email schicken. Weitere 4 Tage später war das Wohngeld genehmigt!!

Wie schnell hätten Sie es denn gerne liebe Miesmacher? Zudem kann man im Gegensatz zu früher (hatte vor 8 Jahren schon mal Wohngeld laufen) kann man die Dame per Email und per Telefon erreichen (das ging damals nicht, sondern alles über die Zentrale), was nervig war. Es erfolgt eine sehr schnelle Reaktion auf Fragen....

Hier gibt es NULL!!! auszusetzen. Schneller gehts nicht und die Anträge kann man sich vorab ausdrucken und was benötigt wird steht überall im Internet.

Und noch etwas..wenn die Damen dort noch etwas brauchen, dann ist das keine Schikane, sondern die Unterlagen müssen nach den Richtlinien ja vorhanden sein, denn wenn dem nicht so ist und es wird geprüft und/oder es fällt auf, dann müssen die dafür gerade stehen. Vielleicht mal drüber nachdenken.

Eileen Nagel

Online sind wieder in 3 Monaten Termine verfügbar. Als ich anrief um zu fragen ob es keine früheren Termine zum ummelden gibt, wurde man unfreundlich darauf hingewiesen das man online schauen soll. Verrückter weise soll man trotzdem eine Frist von 6 Wochen fürs Ummelden einhalten. Genau das selbe Spiel bei einem Termin für einen Reisepass..3 Monate Wartezeit für einen Termin+ die regulären 4-6 Wochen bis er fertig ist. Diese Terminvergabe ist eine frechheit!

kiko AW

Diese Terminvergabe ist eine Katastrophe. Der nächst freie Termin ist meist erst nach über einem Monat. Ich musste über einen Monat warten um einen neuen Personalausweis zu beantragen und danach noch einmal einen Monat um diesen abholen zu können...
Die Digitalisierung während Corona hat vieles vereinfacht/beschleunigt, das kann ich bei dieser Stadtverwaltung aber leider nicht bestätigen.
Trotzdem 3 Sterne, da meine Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wurden.

Lola

Wegen 27,- Konto gepfändet.
Anfang des Jahres Rechnung erhalten,schon gewundert,da es ein SEPA Mandat, Einzugsermächtigung gibt .
Dort angerufen,alles besprochen,ja OK,wird eingezogen.Häkchen wäre rausgefallen.
Am Freitag Nachmittag,siehe da bekomme ich kein Geld mehr am Automaten und alle Karten funktionieren nicht .
Anruf bei der Bank, Pfändung , Stadtverwaltung .
Hm,warum?
Rechnung nicht bezahlt,auf Mahnungen nicht reagiert.
Hm,keine Mahnungen erhalten!Zudem Zahlung per SEPA......
Hoffe,dass ich die 10,- ,die ich nun wegen dem Mahnverfahren mehr bezahlt habe,wieder zurück bekomme und das der Schufa Eintrag gelöscht wird!!!
Mal abgesehen von den Gebühren,da Daueraufträge, Einzugsermächtigungen nicht abgebucht werden konnten.
Alles sehr unschön und einfach nur peinlich.