Stadtverwaltung Brandenburg an der Havel - Fachgruppe Soziales und Wohnen - Brandenburg an der Havel

CarlaJules

Wir würden uns wünschen, dass die Adresse des Amtes für Jugend und Soziales in der Upstallstraße im Internet veröffentlicht wird (auf der Seite der Stadtverwaltung und/oder Google). So hätten wir uns eine telefonische Nachfrage erspart.

Fresork

Ich kam unangemeldet und musste daher etwas warten. Aber ebenso viel Zeit nahm man sich auch für mich. Alle gesehenen Mitarbeiter waren hilfsbereit und interessiert. Auch Parkplätze in der Nähe gibt es genug.

Irre L.

Inkompetentes Personal das sich um garnichts kümmert und von Kindern leider keine Ahnung hat aber alles bestimmen wollen. Auf kindeswohl wird keine Rücksicht genommen und familienhilfe lästert sogar über ihre eigenen Kollegen. Ich kenne niemanden der gute Erfahrungen mit diesem Jugendamt machen konnte.

A K.

Seid wann wird Kindern vorgeschrieben, das sie z.B. im Hort nur noch auf den Fußboden spielen dürfen. Alle Tische und Stühle wurden entfernt bis auf Einen mit 4 Stühlen für 20 Kinder. Das ist das Letzte, Kinder sollten ihre Freizeit frei gestaltet können und nicht nur sich mit den Fußboden Frieden zugeben. Ich hoffe Ihre Tische und Stühle werden von der Arbeit entfernt, diese können Sie ja auch in Zukunft auf den Fußboden erledigen, da zu vieles Sitzen ungesund ist.

Malice

Es wird unglaublich langsam gearbeitet. (u.a. Zuständigkeitsbereich Kita) Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Abteilungen ist nicht gegeben, man könnte sich beim Aufstehen den Fuß verstauchen oder bei Aufnahme des Telefonhörers den Finger brechen.
Die Kommunikation ist ebenfalls unterirdisch!
Nie geht irgendjemand ans Telefon!
Mails werden nur sporadisch beantwortet.
Ein paar Mitarbeiter scheinen sich für etwas besseres zu halten. Wenn man sich dann doch auch nur kurz vor der Mittagspause dorthin verirrt, wird mit dem Wasserkocher in der Hand gewunken und versucht einem deutlich zu machen, dass man später wiederkommen solle.

Möchte das Jugendamt etwas von einem sind sie sehr schnell, aber sollte man eine Bitte haben, wird sich Zeit gelassen...

Wie eine Vorrednerin bereits erwähnte, wurden bspw. beim Curie-Hort mehrere Tische und Stühle durch fadenscheinige Begründungen seitens des Jugendamtes konfisziert. Es muss doch wirklich wichtige Aufgaben geben! Anstatt den Kindern ihre Spielgewohnheiten vorzuschreiben.
Solche Methoden sind absolut indiskutabel.

fran Z.

Nach zwei Terminen (wohlgemerkt eine sehr verfahrene Trennung der Eltern, arg Komplex, Anwalt schon involviert) sieht das Jugendamt, trotz Nachweise sich nicht dazu berufen weiter zu vermitteln und adäquate Lösungen zu finden. Verweisen auf weitere Instruktionen, dessen Entscheidungsgewalt auf Berichten beruht, worauf sich das Jugendamt, nach Akteneinsicht, verlässt und dies dann sogar vor'm Familiengericht aussagekräftig genug wäre. Da kann man sich eigentlich nur an den Kopf fassen. Da sucht man das Gespräch, -mehrfach und wird abgewimmelt. Wirklich abgewimmelt...und das soll das Kindeswohl vertreten?! Irgendwas läuft doch da gewaltig schief.

Kerstin T.

Sehr unfreundlich und von oben herab wird man dort behandelt.
Diese Leute sollten selbst einmal in dieser Situation sein.
Frau Wenzel bereich:: Unterhaltsvorschuss kommt einen sehr frech und arrogant entgegen.
Sie hat leider den falschen Beruf

Ronny C.

Hier kommt man gut hin aber da es sich um ein Wohngebiet handelt sind Parkplätze rar. Hier beantragen Sie alles mögliche für ihr Weiterkommen rund ums Wohn- & Kindergeld, des weiteren Zuschüsse zum Leben und Sozialhilfe.