Standesamt Neuss - Neuss

Jörg Michael Gertchen

Wir haben heute im Standesamt geheiratet und eine perfekte Trauung bekommen.
Der besondere Dank geht an Herrn A. Lang. Der diesen Tag für uns unvergesslich gemacht hat.

DyPersonal

Das Büro unten, das städtische Angelegenheiten bearbeitet, ist großartig – der beste Beamte, den ich je erlebt habe. Aber die Mitarbeiter oben, die für die Einwanderung zuständig sind, sind die schlimmsten. Ich musste 6 Monate auf ein 15-minütiges Gespräch warten, und danach nochmal 8 Monate – und warte immer noch. Wenn ich dort hingehe, sind sie unhöflich und sagen nur, ich solle warten. Wie lange und warum, sagen sie nicht. Es ist wirklich schlimm. Jedes Mal, wenn ich hingehe, bekomme ich Kopfschmerzen. Aber Das Büro unten? Ich liebe sie.

Christina Schulze

hiermit möchte ich eine Beschwerde über mein heutiges Telefonat mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen einreichen. Leider verlief das Gespräch äußerst unzufriedenstellend und hinterließ bei mir einen sehr negativen Eindruck.
Am 20.11 kontaktierte ich das Standesamt, um einige Fragen zu klären. Statt mir jedoch weiterzuhelfen, begegnete mir die Mitarbeiterin mit unfreundlichen und abweisenden Aussagen. Ihr Verhalten vermittelte mir das Gefühl, dass ich sie bei ihrer Arbeit störe, was ich als äußerst unangemessen empfinde.
Ich erwarte von einem öffentlichen Dienstleistungsunternehmen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit sind. Daher bitte ich Sie, diesen Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Für eine Rückmeldung und Klärung des Sachverhalts wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,

Christina Schulze

Karina Kuntze

Als Hochzeitsfotografin durfte ich dort eine Hochzeit begleiten und kann nur sagen, dass die Standesbeamtin sich Zeit genommen hat und es eine sehr schöne Trauung war!

Albia

Der Kontakt zur Eheanmeldung lief über Email und Telefon. Die zwei Betreuer Herr von Rüden und Frau Gleß waren top und immer sehr hilfsbereit.

Die standesamtliche Trauung wurde von Frau Friedrich durchgeführt und es war einfach toll was sie erzählt hat , wie sie es rübergebracht hat und es war nicht langweilig wie man es meistens leider erlebt. Falls Sie das hier lesen, vielen vielen Dank nochmal, bitte behalten Sie diese Art von Trauung bei, war einfach super!!!

Einzige Anmerkung : der Raum könnte eine Renovierung gut gebrauchen, es sit sehr dunkel und altmodisch.

Alexander Ley

Wir mussten uns von Gesetzes wegen um die Bestattung eines Familienangehörigen kümmern, was ein wirklich sehr großes Ärgernis war. Vom Standesamt wurden wir in dieser Sache so gut betreut, wie man es sich nicht besser hätte wünschen können. Das gilt sowohl für die sachlich-fachliche, aber insbesondere auch für zwischenmenschliche Ebene.

Daniela Tyczka

Wir hatten am Freitag unsere Standesamtliche Trauung im Standesamt Neuss. Von der Terminreservierung bishin zur Trauung lief alles problemlos ab. Frau Friedrich hat die Trauung durchgeführt. Sie hat das super sympathisch, modern und mit Humor gemeistert. Wir und unsere Gäste waren glücklich und begeistert. Vielen Dank.

Medienmanufaktur Düsseldorf

Hatte als Videograph gefragt, ob Sie das Paar eines bestimmten Datums bitten könnten mich zu kontaktieren, falls Sie an dem Datum mit mir rechnen - weil ich in meinem Kalender eine Anfrage, aber keinen Namen oder Kontaktnummer des Paars gefunden hatte. Das war natürlich mein Fehler und es wäre Kulanz gewesen da weiterzuhelfen. Aber ich wurde sehr direkt und unfreundlich abgelehnt und das hat mich verletzt. Zuletzt haben sie dem Paar damit auch nicht geholfen. Da ich finde der generelle Umgang und Empathie mit Dienstleistern gehören auch zu den Aufgaben eines Amtes, möchte ich diese Bewertung da lassen.