Verkehrsamt - Sicherheits- und Verwaltungspolizeiliche Abteilung (SVA) - Wien

Sensei

An alle: etliche Beschwerden oder Hilfe bezüglich Fehlverhalten (Diskriminierung, persönliche Kommentare) von Beamten oder Nichteinhaltung von Pflichten der Beamten (Service verweigert, Termine werden nicht eingehalten, etc.), können an die Volksanwaltschaft gesendet werden, sei es elektronisch (volksanwaltschaft.gv.at), schriftlich oder mündlich per Telefon.

Google Rezensionen hier bringen gar nichts. Ich wünsche jedem viel Erfolg dabei!

Mahek K.

Die schrecklichste Behörde in Wien!!!
Ich bin wegen dem Umtausch des ausländischen führerscheins dort gewesen. 3 Damen am Schalter - die erste war noch nett. Die anderen zwei Damen haben mich und meinen Mann nur angeschriehen und mit uns so geredet als würden wir kein deutsch können. Ich habe ihr lieb erklärt, dass eine neue terminreservierung im online Portal nicht funktioniert, die Dame in blond wollte und schreiend rausschmeißen bis dann die sehr junge Dame mit Zahnspange uns anschreiend einen Termin gegeben hat und uns dann verjagt hat.

Ich war 2x dort und beide Male waren die Damen so unfreundlich aber heute war es einfach nur demütigend und peinlich. Vor allen wartenden Bürgern schreit sie uns grundlos und will uns rausschmeißen, obwohl wir noch lieb und freundlich reden. Man kann doch von einer Behörde erwarten, dass zumindest halbwegs freundlich miteinander kommuniziert wird auch wenn sie ihren Job nicht gern machen wollen, was man ansieht. Sowas bringt einen nur zum weinen, wenn man vor allem trotzdem noch lieb und freundlich ist und sie einen wie ein „Ausländer“ behandelt. Schikane pur!!!!!

Tom K.

Unglaublich unhöflich ! Schalter 3, Mädchen mit Zahnspange, wsl noch in der Pupertät, so dermaßen unhöflich, herablassend. Schaut eine Person gar nicht an. Spricht in den Bildschirm und sagt 4950. Als sie das ein zweites mal das sagte, fragte ich ob sie mich meint.
Obwohl ich alle Unterlagen vorliegen hatte musste sie irgendwo auch nachfragen. Selbstverständlich ungern und Schlapfen schleifend.
Zum Schluß hab ich mitgeteilt das sich die Bewertung dementsprechend auswirken werde. Sie äußerte sich darauf , lachend mit "ja tschüss "

Unterirdisch !

Gebhard A.

Ich musste jetzt zwei Mal innerhalb der letzten 4 Wochen zum Verkehrsamt, Abteilung Führerscheinstelle. 2 mal ausgesprochen gute Erfahrungen (Schalter 2 und Schalter 5).
Mit meiner Registrierungsnummer KEINE Wartezeit. Kompetent, rasch und ausgesprochen freundliche Bearbeitung meines Antrages. Beide Male äußerst positiv überrascht und zufrieden (obwohl so viele negative Bewertungen über das Amt) wieder nach Hause gegangen. Ich halte es für fair, dass man sich auch bei guten Erfahrungen die Mühe macht, eine Rezession zu schreiben.
Danke an die Dame von Schalter 5 und an den Herren von Schalter 2 für ihre gute Betreuung. Das Amt sollte mehr Mitarbeiter - wie sie beide - haben!

ZC

Den Termin habe ich online vereinbart. Im Verkehrsamt angekommen, wurde ich auf die Minute genau auf dem Bildschirm aufgerufen. Dame am Schalter unendlich nett und hilfsbereit. Mein Anliegen wurde in ca. 10 Min erledigt. Bin voll und ganz zufrieden!

Karin H.

Wenn den jemand abheben würde? Seit 8 Uhr erfolglos mehrmals versucht und dabei ewig lange läuten gelassen. Man könnte neben dem Telefon verhungern. Keine Kommunikation, kein Tonband und keine Auskunft ... Trostlose Angelegenheit.

Matthias M.

Termin um 8 Uhr in der Früh. Vor der Türe ca eine 100 Meter lange Schlange. Der Amtsarzt war um 08:30 noch immer nicht anwesend. Jene Person die diese Termine vergibt sollte dringend eine Schulung bekommen! Den Rekord für eine möglichst sinnlose Zeiteinteilung bei der man möglichst lange wartet hat er wohl gebrochen. Welcome in Austria ! Einfach traurig.

Joe K.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Der größte witzverein. Menschlich gesehen einfach das Unterste aller Niveaus.